Eczacibasi-istanbul.comborvu Olmadan Kesilen Daire

Eczacıbaşı-İstanbul ve Eczacıbaşı-ıst deus isimlerini kullanan firmadan internet üzerinden ramiro modern kadife pantolon siparişi verdim. 12 Ocak 2026 tarihinde 3962 numaralı siparişim için İş Bankası Maximiles Visa kartımla 2.115,00 TL ödeme yaptım. Ancak ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma yalnızca e-posta ile ulaşılabilir durumda görünüyor, herhangi bir açık adres ya da telefon numarası bulunmuyor. E-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçmeme rağmen siparişimle ve para iademle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, oyalandığımı düşünüyorum. Ürün gönderilmediği gibi, ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi.

Hem ürünümün gönderilmesini hem de aksi durumda ödediğim 2.115,00 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmayla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.