20 Nisan 2013

Eczacıbaşı İpek Kağıt Ürünü Marketten Aldım Çok Kalitesiz!

Yıllardır Selpak marka tuvalet kağıdı, mendil vs. kullanırım ancak son aldığım ürün çok kötü size mi başvurayım markete mi gideyim karar veremedim.

Emine 250 Okunma

Cevaplar

  • Selpak Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Emine A, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz memnuniyetiniz marka yöneticilerimize aktarılacaktır. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, tüm İpek Kağıt çalışanları adına sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı İpek Kağıt San. ve Tic. A.Ş Tüketici Hizmetleri Telefon: 08002114027

  • Emine 07 Mayıs 2013

    Çok teşekkür ederim.gösterdiğiniz ilgi için.firmanız tarafıma ürünlerinizden gönderdi.bende sizin istetiğiniz numuneyi anlaşmış olduğunuz kargo şirketine iletttim.çok teşekkürler.

  • Selpak Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Emine A, Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. İpek Kağıt olarak sizlere en iyi ve kaliteli ürünleri sunmayı hedeflemekteyiz. Bu doğrultuda ürünlerimizi geliştirmekte ve her geçen gün kalitemizi artırmak için çalışmaktayız. Bunun temelinde bulunan Müşteri İlişkilerimiz ise her türlü sorun ve isteklerinizi dile getirip ihtiyaçlarınız karşılanıp bilgilendirilmeniz üzerine geliştirilmektedir. Öneri ve şikayetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla ürün ambalajlarımızda da bulunan 0800 211 40 27 ücretsiz danışma hattımız ve www.ipekkagit.com.tr adresinden dilediğiniz anda erişim sağlayabilirsiniz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiştir. Şikayet örneği tarafınızdan aldırılarak fabrikamızda Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecek olup, uygunsuzluk görüldüğü takdirde, kaynağı araştırılarak, gerekli önleyici faaliyetler uygulanacak ve tekrarı önlenecektir. Ürünlerimize gösterdiğiniz duyarlılıktan dolayı ve değerli zamanınızı ayırarak, bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, tüm İpek Kağıt çalışanları adına sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla Eczacıbaşı İpek Kağıt San. ve Tic. A.Ş Tüketici Hizmetleri Telefon: 08002114027

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön