17 Eylül 2013

Eczacıbaşı İpek Kağıt Solo Tuvalet Kağıdı Çok Kalitesiz Çıktı!

Eczacıbaşı İpek Kağıt Grubu geçenlerde marketten tuvalet kağıdı aldım. Bende marka takıntısı olduğu için Solo aldım. fakat ilk defa bu kadar kötü bir wc kağıdıyla karşılaştım çok şaşırdım. Böyle büyük bir firma nasıl böyle bir wc kağıdı çıkarttı anlamadım. 2 katlı fakat insanın elinde dağılıyor böyle bir şey olmamalı hele Solo'ysa. Ben de karar verdim artık farklı ürünler kullanacağım bakalım onlar nasıl. İnşallah düzelir wc kağıdınız.

Ömür 481 Okunma

Cevaplar

  • Selpak Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Ömür Ç, Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. İpek Kağıt olarak sizlere en iyi ve kaliteli ürünleri sunmayı hedeflemekteyiz. Bu doğrultuda ürünlerimizi geliştirmekte ve her geçen gün kalitemizi artırmak için çalışmaktayız. Bunun temelinde bulunan Müşteri İlişkilerimiz ise her türlü sorun ve isteklerinizi dile getirip ihtiyaçlarınız karşılanıp bilgilendirilmeniz üzerine geliştirilmektedir. Öneri ve şikayetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla ürün ambalajlarımızda da bulunan 0800 211 40 27 ücretsiz danışma hattımız ve www.ipekkagit.com.tr adresinden dilediğiniz anda erişim sağlayabilirsiniz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiştir. Şikayet örneği tarafınızdan aldırılarak fabrikamızda Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecek olup, uygunsuzluk görüldüğü takdirde, kaynağı araştırılarak, gerekli önleyici faaliyetler uygulanacak ve tekrarı önlenecektir. Ürünlerimize gösterdiğiniz duyarlılıktan dolayı ve değerli zamanınızı ayırarak, bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, tüm İpek Kağıt çalışanları adına sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla Eczacıbaşı İpek Kağıt San. ve Tic. A.Ş Tüketici Hizmetleri Telefon: 08002114027

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön