18 Eylül 2013

Eczacıbaşı İntema Vitra Ürünleri Teslim Etmiyor!

2.5 ay önce Eczacıbaşı İntema - Vitra bayisinden peşin para ödeyerek yeni evimiz için satın aldığımız antibakteriyel klozet ve lavabolar halen teslim edilmedi! Ortada ne doğru dürüst cevap veren bir yetkili var ne de satın aldığımız malzemeler.

Vitra müşteri hizmetlerine telefonla bile ulaşmak mümkün değil canımız burnumuzda bize sürekli müzik dinletiyorlar. Son derece kötü satış sonrası kısmı var. Vitra'dan alışveriş yapmadan önce yüz kere düşünmek lazım.

Aliye 482 Okunma

Cevaplar

  • Vitra Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Aliye Dilek Türk, Öncelikle tali bayi ile yaşadığınız termin problemi için üzüntü duyduğumuzu belirtir, özür dileriz. Söz konusu aksaklıkların firmamızın ve satış noktalarımızın hizmet standartlarını yansıtmadığını ancak ileride tekrarlanmaması için, üretim ve lojistik birimlerinin uyarıldığını bilgilerinize sunarız. Siparişinizin önümüzdeki hafta içinde sevk edileceğini , ürün servisimize ulaştığında sizinle iletişime geçeceğini bildirmek isteriz. Gelecekte size daha iyi koşullarda hizmet vermekten mutluluk duyar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Hattı: 0800 211 70 00 (Ücretsiz), 0532 755 75 00 (Ücretli) Eczacıbaşı Yapı Gereçleri Satış Hizmetleri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön