A Uğur A. Teşekkür Mesajı

Hızla bana dönüldüğü ve problem çözüldüğü için teşekkür ediyorum

Eczacıbaşı İntema Vitra Mağazasındakilerin Tavrı!

A Uğur A. |

Vitradan aldığım dekorlardan 3 tanesi
kırık çıktı.SamsunVitra’yı aradım.Kargoya tutanak tutturdunuz dediler.Sıkıca
paketlenmiş 4 paletteki 250 paketin tektek kontrol edilemeyeceğini söyledim. Bizim kuralımız bu,kontrol etmeniz gerekirdi,biz
size bunu söylemiştik (böyle birşey söylenmemiştir)müşteri hizmetlerini arayın
şeklinde sözlere maruz kaldım.Tavır ukalaca ve toksatıcı tavırlarıydı.Kırılanın değeri
az, beni rahatsız eden saygısızlık ve ne haliniz varsa görün tavrı.Vitra’nın malı
satana kadar tavrına girmeyeceğini düşünüyorum,umarım butavır sadece
buradakilere özeldir.Maddi talebimyok ancakVitra personeline müşteriyle nasıl
konuşulacağı terbiyesini vermeli

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • A Uğur A.
    27 Şubat
    16:02

    Hızla bana dönüldüğü ve problem çözüldüğü için teşekkür ediyorum

  • 10 Şubat
    13:44

    Sayın A Uğur Akbal,

    Mesajınızla ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ayrıca size daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz için talep ve şikayetlerinizi 0800 211 70 00 (Ücretsiz), 0532 755 75 00 (Ücretli) numaralı müşteri hizmetleri hatlarımıza da iletebileceğinizi bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    VitrA Karo