29 Ocak 2014

Eczacıbaşı İntema Ürünümün Hala Teslim Edilmemiş Olmaması

21.12'de Vitra İntema mağazasından engelli aşma klozeti, klozet kapağı ve taharet duşu aldım. Ürünleri satın alırken, ürünlerin özel üretim olduğu ve stoklarında olmadığı için üretimin 4 hafta sürebileceği söylendi. Fakat ücreti peşin aldılar. Ancak teslim tarihini daha sonra bildireceklerini söylediler. 21 Aralık'tan beri ürünlerimi bekliyorum, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda önümüzdeki hafta sonuna kadar teslim edileceğini söylediler.

Bir engelli ürününün, böyle bir fabrikanın nasıl elinde olmadığı anlamak mümkün değil. Böyle bir fabrikanın ürünü ne zaman teslim edeceğini bilememesi cabası, ücreti peşin aldıkları için cayma hakkım elimden alındı.

Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Elif 442 Okunma

Cevaplar

  • Elif 30 Ocak 2014

    yapilmis olan bilgilendirme nedir? anlayamadim? siz odemeyi pesin alip, 4 hafta icerisinde teslim edeceginiz vadettiginiz urunu 7 haftada teslim ediyorsunuz. ve zahmet edip bunu bir bildirmiyorsunuz, bu durumu nasil aciklayacaksiniz?

  • Vitra Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Elif Yükseker, Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmış olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Yapı Gereçleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön