23 Ağustos 2013

Eczacıbaşı İntema Parasını Peşin Ödediğim Takımın Montajını Yapmıyor!

Eczacıbaşı İntema Vitra bayisi Taşkent Yapı'dan 27.07.13 tarihinde Vitra banyo takımı (lavabo, dolap, ayna ve kirli dolabı) aldım. 4 Hafta içinde montajının olacağını belirttiler ve ödemeyi tamamen tahsil ettiler.

23. 08. 13 Tarihinde bayiyi aradığımda bayram dolayısyla bir hafta uzama olduğunu ve eylülün ilk haftası montaj yapılacağını söylediler ama net tarih belirtmediler. 31.08.13 Tarihinde ödemeden sonra tam 5 hafta geçmiş olacak ve montaj tarihi en erken 6. haftada (İnşallah) gerçekleşecek.

Kaan 154 Okunma

Cevaplar

  • Vitra Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Kaan Davut, Öncelikle yaşadığınız termin problemi için üzüntü duyduğumuzu belirtir, özür dileriz. Söz konusu aksaklıkların firmamızın ve satış noktalarımızın hizmet standartlarını yansıtmadığını ancak ileride tekrarlanmaması için Taşkent Yapı, üretim ve lojistik birimlerinin uyarıldığını bilgilerinize sunarız. Siparişinizin önümüzdeki hafta içinde teslim edileceğini bildirmek isteriz. Gelecekte size daha iyi koşullarda hizmet vermekten mutluluk duyar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Hattı: 0800 211 70 00 (Ücretsiz), 0532 755 75 00 (Ücretli) Eczacıbaşı Yapı Gereçleri Satış Hizmetleri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön