Eczacıbaşı İntema Abartılı Montaj Ücreti İstedi.

Leyla Ata K. |

26.08.2014 Salı günü Kayalar Tesisat Vitra yetkili servisini arayıp Vitra 330-2010 kodlu rezervuar iç takım montajı yaptırmak istediğimi belirttim. Vitra'nın kendi internet sitesinde yayınladığı 2014 fiyat listesinde bu ürünün montaj+demontaj ücreti olarak 25 TL + Kdv olarak yazılmış. Fakat servis bana 70 TL olduğunu ve demontaj dahil olmadığını söyledi.

Vitra müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceğiz dediler. 27.08.2014 Çarşamba günü arayıp servisin başka bir ürün koduna ait fiyat verdiklerini söylediler. Benim baktığım fiyatın doğru olduğunu söyleyip servisle tekrar iletişime geçmemi önerdiler. Fakat servis yine 70 TL dedi. En son 55 olur, istemiyorsanız başka yere yaptırın dedi.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla Ata K.
    30 Ağustos
    18:38

    Berbat servis hizmeti...

  • 29 Ağustos
    13:18

    Sayın Leyla Ata Keskin,

    27 Ağustos tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapıldığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Eczacıbaşı Yapı Gereçleri A:Ş

  • Leyla Ata K.
    29 Ağustos
    12:38

    Tarafıma sorunu çözen bir bilgilendirme yapılmadı. Servis ısrarla 70 TL istedi. Burada danışıklı dövüş var. Başka bi r açıklaması olamaz. Ben de montajı kendim yaptım. İlgisizliğinize teşekkür ederim.

  • 27 Ağustos
    13:44

    Sayın Leyla Ata Keskin,

    27 Ağustos tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapıldığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Eczacıbaşı Yapı Gereçleri A:Ş