Abdullah Ö. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Eczacıbaşı Girişim Pazarlama Süper Sivrisinek Koruması Yanlış Kutuya Konulmuş!

Abdullah Ö. |

Carrefour Bayrampaşa'dan, süper sivrisinek koruması ürününden satın aldık. Ancak kutu üzerinde ürünün açma kapatma anahtarı var olduğu yazıyordu, zaten tercih sebebimiz buydu. Firmaya güvenip aldık ancak, tatil için gittiğimiz (marketin bile olmadığı) memleketimizde fark ettik, ürünün üzerinde açma kapatma anahtarı yok. Maalesef hayal kırıklığına uğradık ayrıca ürünün çalışıp çalışmadığını bile anlamadık. Bu hata diğer kutularda da olabilir. Artık nasıl bir ciddiyetsizlik ise firmaya güvenimiz kalmadı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah Ö.
    21 Temmuz
    16:47

    Teşekkürler

  • Abdullah Ö.
    21 Temmuz
    16:47

    Evet tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler. Sonuç olarak kutu matbaada yanlış basılıp, bu şekli ile satışa sunulmuş.

    İlginiz için teşekkürler.

  • 21 Temmuz
    14:59

    Sayın Abdullah Ö..;

    Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Eczacıbaşı Girişim olarak amacımız sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bunun için firma ve ürünlerimize ilişkin her türlü uyarı, istek ve önerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyet ile değerlendirmekteyiz.

    Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde gereken tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır.

    Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, Eczacıbaşı Girişim ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Eczacıbaşı Girişim


    Tüketici Danışma Hattı
    444 50 20