to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bugün saat 13.01 civarında Ziraat Bankası hesabımdan EcoPayz hesabıma tek seferde 3.000 TL banka havalesi yaptım. İşlem dekontumda saat ve tüm işlem bilgileri yer almasına rağmen, gönderdiğim tutar EcoPayz hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor, beklemede olan bir bakiye de bulunmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz’a üç kere mail attım ve dekontu da ilettim, ancak bana hiçbir açıklama yapılmadı ve hesabıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem param bloke olmuş durumda hem de nedenini bilmediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yapmış olduğum 3.000 TL’lik havale tutarının, ilgili işlem dikkate alınarak en kısa sürede EcoPayz hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Akin T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İşlem kontrolleriniz başlatılmış olup, kontroller sonrası dosyanız çözülerek tarafınıza mail ile bilgi verilecektir.7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
Yanıt geldi ama sorun çözülmedi. Sanki bir parmak bal çalındı. Artık iyiden iyiye bu firmanın kötü niyetli olduğunu düşünüyorum. Bugün de olumlu bir gelişme olmaz ise savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Akin T., İşleminiz çözümlendi. Gerekli kontrolleri sağlamanızı rica ederiz.Bu süreçte sizi beklettiğimiz için üzgünüz anlayışınız için teşekkür ederiz. Farklı işlemleriniz için 7/24 Canlı destek hattımıza bağlanıp detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcoPayz Destek Ekibi.
Sorun çözüldü. Teşekkürler
