Ecift.com Otomatik Üyelik Yenileme.

Ahmet İ. |

Otomatik üyelik yenileme işlemi yapmamış olmama rağmen bugün fark ettim ki, 01.02.2015 ve 06.05.2015 tarihlerine otomatik olarak kredi kartımdan 149.7 TL para çekilmiş. Geçmiş dönemleri inceleme şansım olmadığı için orada da benzer bir durum olup olmadığını bilmiyorum ancak, onayım olmadığı halde yapılan bu işlem nedeni ile söz konusu ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Habersiz Üyelik ve Yenileme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet İ.
    06 Mayıs
    14:40

    Bu adresten gelen tek cevap, kendinizce hazırlamış olduğunuz bir takım dayanakları sunarak ödeme iptallerinin yapılamayacağı şeklindeki anlamsız açıklamalarınızı olduğu bir mesajdan başka hiçbir şey değildir. Siteniz tüketicilerini birtakım kelime oyunları ile kandırarak hareket etmektedir. Şikayetvar sitesi içerisinde yer alan şikayetleri incelediğinizde bütün tüketicilerin aynı konudan müzdaripolduğunu görüp yapmış olduğunuz hatalı işlemleri durdurmak yönünde bir sonuca giderdiniz.

  • 06 Mayıs
    14:08

    Değerli Üyemiz,

    Hizmetimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size mail adresiniz üzerinden bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize destek@ecift.com adresimizden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    eÇift Müşteri Hizmetleri