Ümit K. Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisi Volkan Bey' le yaptığımız yazışmalar netiesinde, tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Teşekkürler.

Ece Banyo Gereçleri Klozet Islak Ortamda Olmamalıymış!

Ümit K. |

Ece marka yavaş kapanır klozet kapağı, 2014 Haziran ayında alındıktan 2 hafta kadar sonra bozuldu ve hızlı kapanmaya başladı, onarıldı, sonrasında aynı arıza 2 kez daha tekrarladı. Sonuncusu 2 gün önce oldu. Servis gelip kapağı inceledi ve bu kapağı onarım için açamayabiliriz, oksitlenme nedeniyle menteşeleri çıkartırken kapak kırılabilir dedi. Bu menteşelerin ıslak ortamda kalmaması gerekiyormuş, bir banyo nasıl olur da her zaman kuru olabilir?

Şu anda hiçbir onarım yapılamıyor ve kapağı bu şekilde kullanmamı istiyorlar. Kapak sökülemiyor, klozetin bile kırılma riski var, bu nasıl bir mühendisliktir? Banyoda kullanılacak bir ürün, nasıl olur da kuru ortam gerekliliği ile üretilir?

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    11:56

    Ümit bey merhaba,

    Ürününüz ile ilgili bir problem var mı?

  • 15 Haziran
    11:52

    Şikayetçi ile görüşülmüştür, gerekli bilgilendirme yapılmıştır

  • Ümit K.
    25 Aralık
    18:45

    Firma yetkilisi Volkan Bey' le yaptığımız yazışmalar netiesinde, tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Teşekkürler.