Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(761 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Tamir zaman

26 Şikayet
65100
(761 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Kombi Arızalandı Ve Servis Yardımcı Olmadı

profile
Gökhan
05 Kasım 2023
884

Malatya'dan yazıyorum, çok geç oldu ama yazmak istedim. Deprem dolayısıyla kombimiz elektrikler olmadığı için donma yapıp arızalandı. Servis ile görüştüğümüzde hiçbir şey yapamayız, garanti dışı gibi durumlar oluştu. Bu garanti neyi kapsıyor o zaman? Ben mi deprem yaptım elektriği kestim. Çok komik....

ECA Kombi Garantisi Neden Sağlanmıyor

profile
Zahide
01 Eylül 2023
481

Kombiyi taktıralı 7 ay oldu. Motoru patlamış 15 bin tl'ye aldığımız kombi için 8 bin tl tamir masrafı istiyorlar. Daha kullanmadık bile. Hatta 8 bin tl üstü bile tutabilirmiş. Garanti ne işime yaradı o zaman.

5
Çözüldü
profile
Hasan
27 Ağustos 2023
375

"Problem halledildi, çok teşekkür ederim"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garantili ECA Kombi Eşanjör İçin Ücret Aldı

profile
Faruk
12 Temmuz 2023
891

ECA marka kombimin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen arıza eşanjörde olduğu için ve garantinin bu parçayı kapsamadığı için bugün servis parçayı 1300 TL'ye taktı. Garanti kapsamı dışında olması için kullanıcı kaynaklı olması gerekmiyor mu? Bu parça neden garanti kapsamı dışında. Ben neden garantis...

ECA Teknik Servis Yetersizliği

profile
Gökhan
15 Mayıs 2023
731

ECA kombi fan uyarısı verip çalışmamaya başladı. Servisi aradık durumun aciliyetini bildirmemize rağmen 2 gün sonra geldiler söyledikleri günden. Ve gelince de parçanın ellerinde olmadığını söylediler. Sıcak su ve ısınma yok. Bir kesin zaman da verilmedi ne zaman fan bulunur ne zaman tamir olunur di...

5
Çözüldü

ECA Kombi Servis Şikayeti

profile
Mustafa
18 Nisan 2023
111

"Şikayet var. Sonrası benimle iletişime gecen ECA yetkilileri çok ilgili ve anlayışlıydı teşekkür ederim."

Kombimin ateşleme kartı yanmış servisi aradım elimde kart var dedi. Sıfır gelir takarız dedi, bir kişi geldi. Tamir edilmiş daha önce kullanılmış bir ...

ECA Kombi Servis Şikayeti
ECA Kombi Servis Şikayeti

Eca F4 Hatası ,servis Problemi

profile
Mehmet
17 Şubat 2023
655

ECA proteus plas kombi f4 arızası verdi. Servis geldi kart tamir olacak dediler. Kartı aldılar. Parasını peşin aldılar. Günde 5 kere aramama rağmen 10 gün sonra gelip taktılar. Aradan 4 ay geçti gene f4 arızası verdi. Servis gene geldi. Adam kombi kapalı, hiçbir şey sökmeden hiçbir şey ölçmeden, kom...

Eca Arıza Ana Kart Tamiri

profile
Yaşar
10 Şubat 2023
318

ECA kombi kullanıyorum maalesef... Çünkü servis hizmeti yok... Kombi defalarca f5 arızası verdi sonrasında ana kart değiştirildi 1000 TL civarında ok 2 ay sonra yine aynı arıza verdi servise kayıt açıldı f5 arızası diye gelen arkadaş 18:30'da geliyor ve elimde ana kart yok diyor o zaman niye geldin ...

ECA Karataş Mühendislik Samsun İlkadım Mağduriyet Yaşama

profile
Semanur
08 Şubat 2023
703

Samsun İlkadım Karataş Mühendislik. Evime almış olduğumuz kombi yaklaşık 10 aydır 6 kez arıza yapmış olup eve çağırdığımız servis kayıt bile tutmadan gidip hiçbir tamir yapmadan gidiyorlar Karataş Mühendislik'te çalışan ve kombi aldığımız kişi ve sahipleri yardımcı olmamakla beraber tamir yapmadan b...

ECA Su Isınmıyor, Soğuk Suyla Yıkanıyoruz

profile
Berna
07 Şubat 2023
515

2 yıldır kullandığımız ECA markalı şofbenle bu zamana kadar bir kez rahat banyo yapamadık su ısınmıyor, 2 dakika ısınsa bile hemen buz gibi oluyor. Şu kışın ortasında komşulara gidip yıkanıyoruz inanılır gibi değil defalarca servis çağırdık gelip tamir ettiler ama hala düzelmedi. Şofben değişimi tal...

5
Çözüldü

ECA 20 Yıl Garanti Hikaye Midir

profile
Ercan
12 Ocak 2023
70

"Mağduriyetimiz giderilmiş, sorunumuz çözülmüştür. Teşekkürler."

ECA 20 yıllık garanti hikaye midir? Bilemiyorum... Musluk batarya kenarından su damlatıyor. Elimde faturası ile birlikte servisi arayıp randevu talebi...

ECA 20 Yıl Garanti Hikaye Midir
ECA 20 Yıl Garanti Hikaye Midir
ECA 20 Yıl Garanti Hikaye Midir
1

ECA Kombi Fan Arızası

profile
Burcu
22 Kasım 2022
1.207

Sn... Yetkililer, bir hafta önce almış olduğumuz kombimizde fan arızası mevcuttur. Gelen yetkili servis yeni bir fan ile değiştirmek istedi ancak uyum sağlanamadığı için fan değiştirilemedi. Bir haftalık kombinin arızalı olması bizlerde soru işareti uyandırmış olup müşteri temsilcileri ile görüştüğ...

1

ECA Çözülemeyen Arıza (F4 Hastası)

profile
Salih
02 Kasım 2022
403

ECA Marka kombim 3 yıldır her kış zamanı F4 hatası veriyor yetkililer gelip ücretini ve bozulan parça bedelini alıp tamir ettik deyip gidiyorlar. 1 ay sonra tekrar aynı sorun devam ediyor. Kalıcı çözüm yok bıktırdılar şimdi yine kayıt oluşturdum inşallah bu sefer sorunu çözerler umudum yok ama bakal...

5
Çözüldü
profile
Deniz
18 Ekim 2022
1.762

"Çok teşekkür ederim."

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Spylos Klima Bozuk Çıktı, ECA Sorunumuzu Çözmüyor

profile
Elif
05 Ekim 2022
4.838

15 Eylül tarihinde ECA Spylos 12.000 BTU klima aldık. Montaj için de günlerce servisi bekledik kafalarına göre aramadan geliyorlar neyse montaj yapıldı. Montaj kağıdı da veren olmadı. Motordan garip sesler geliyor ve klima bazen 10 15 dk sonra ancak çalışmaya başlıyor diye tekrar servis talep ettik....

1

Eca Servis Hizmet Yok

profile
İbrahim
20 Eylül 2022
1.301

Babam için ECA kombiyi 4 yıl önce aldım o zaman montaj için aradım Beylikdüzü servisi geldi montaj yaptı 6 ay sonra arıza yaptı Beylikdüzü servisi geldi tamir etti şimdi garanti bitti arıza var arıyorum Beylikdüzü servisi gelecek sizi gelmeden arayacak deniliyor. Ama Çerkezköy servisi arıyor. Yapıla...

ECA Hermetik Şofben - Sıfır Diye Alıp, “Revizyonlu” Ürün Kullanmak Mı?

profile
Muratbek
13 Ağustos 2022
1.258

Cihazı alalı daha 2 ay olmadı. Sürekli hata veriyor (AL01) ve resetleyerek kullanıyorduk. Her seferinde banyoya girmek korkuya ve kabusa dönüştü, sıcak su gelmez, 3-4 resetledikten sonra ya gelir ya da sıkılıp soğuk duş alıyoruz. Bu süreçte servis geldi ayar yaptı ve daireye gelen doğal gazın basın...

1

ECA Kombi Servis Şikayeti

profile
Selçuk
24 Haziran 2022
7.642

ECA bana bir mesaj gönderdi kombi bakımında %49 indirim olacağı hakkında ben de telefonu ile aradım dedim ben bakım yaptırmak istiyorum. Sonra beni 0850 numaradan aradılar randevu oluşturdular evimize kombi bakımı için geldiler. Kombimizin sıcak su sorunu yok aynı günü duş alındı ama gelen servis sı...

1

ECA Kombi Arızası!

profile
Bilge
27 Ocak 2022
5.373

08.09.2021 tarihinde yetkilisi servis olan yıldızlı mühendislik a**y*** şahıs firmasıyla sözleşme yaparak doğalgaz döşeme işlemi yaptırdık. 25.01.2022 tarihinde öğlen saatlerinde ECA marka citius Premix model kombim arıza yaptı. Muhatap bildiğimiz firma olan yıldızlı mühendisliği aradık. Ama kendis...

profile
Sertaç
04 Eylül 2023
106
Sertaç Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör