Ürünü Aldıktan Sonra Müşteri İle Temasını Kesen ECA Firması
31.12.23 tarihinde e*** m********** ECA Bayii'nden 9x50 ebatlarında kompakt panel radyatör aldım. Ertesi gün montajı yapıldı ve bir süre sonra radyatörün su kaçırdığını fark ettik. Radyatörü aldığımız firmaya başvurduğumuzda kendilerinin ürünü değiştiremeyeceğini servis çağırıp tutanak tutturmamız g...
ECA Kombi Arızası Teknik Servis Yönlendirilmemesi, Bilgi Verilmemesi
ECA marka kombim arıza yaptı. Sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefonda verilen talimatları yerine getirdim ancak sonuç alamadım ve teknik servis talebi oluşturuldu. Eve en yakın teknik servis (Ankara/Sincan) pazartesi veya salı gelebileceğini iletti. Bunun üzerine müşteri h...
ECA Lavabo Batarya Arızası
25.12.2023 tarihinde KOÇTAŞ'dan iki adet ECA marka lavabo bataryası aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin açma/kapama mekanizması arıza yaptı. Garan...
ECA Proteus Premix Kombi Hayal Kırıklığına Uğrattı!
ECA proteus Premix kombi aldım az bir süre yaz konumunda kullanıp sıcak su fonksiyonunda sorun yoktu ne zaman ki kış konumuna aldım comfort modda kombinin hiç durmadığının farkına vardım servis çağırdım önce ana kart değişti sonra sensörler motor vs derken en son kablo donanımının tamamı değişecek d...
ECA Cizre Yetkili Servisi!
Yaklaşık iki hafta kadar önce internet üzerinden ECA Marka Klima teslim aldım montajı için yetkili servis gönderilmesini istedim ancak teslim üzerinde...
ECA Kombim Defalarca Servis Gördü ve Sorun 2.5 Senedir Çözülemedi
Bu sitede daha önce de 20 Ağustos 2020 tarihinde sıfır olarak satın aldığım ve gene sıfır tesisata kurulumu yapılan ECA Plus tech Pt 24 HM kombi ile y...
Eca Petek Su Kaçırıyor
Bir süre önce evime, sağlam ve güvenilir olduğunu bildiğim ECA marka kalorifer petekleri taktırdım, ancak bu petekleri şimdilik iki tanesi alt tarafından su kaçırmaya başlayınca ilgili servisi aradım. Sorunu bildirdim, gelip baktılar resim çekip gittiler. Sonrasında geri dönüş yaparak firmanın su an...
ECA Kombi Arızası!
08.09.2021 tarihinde yetkilisi servis olan yıldızlı mühendislik a**y*** şahıs firmasıyla sözleşme yaparak doğalgaz döşeme işlemi yaptırdık. 25.01.2022 tarihinde öğlen saatlerinde ECA marka citius Premix model kombim arıza yaptı. Muhatap bildiğimiz firma olan yıldızlı mühendisliği aradık. Ama kendis...
ECA Giresun Servisi Bilgi, Beceri, İlgi Sıfır
Elanus Model 25 KW pelet sobamı 1 yıldır kıllanıyorum. Geçen yıl Giresun GİSMAP'tan satın almıştım. Öncelikle eve gelip, evin m2 ölçümünü yaptılar bun...
ECA Kaskad Kazan Arızası
Yaklaşık 1 yıldır ECA kaskad kazanlarla binamızdaki daireler kışın ısınmakta ve yaz kış sıcak su almaktayız. Binamız 1 yıllık bir bina olup 2020 yılının Ekim ayında kazanlar kullanmaya başlandı. Bu kaskad kazanları kullanmaya başladıktan sonra 1 aylık süre sonunda 1 tanesi arızaya geçerek hizmet dış...
ECA Serel Firmasının Kalitesi!
Serel Tuvalet taşı taktırdım tuvalet taşının basamak yerlerinde bir süre sonra siyah siyah lekeler oluştu. Zaman geçtikçe büyüdü firma yetkilisi gelip baktığında hata kullanıcıda diye belge düzenlendi. Tuvalet taşının üstüne Kalekim geldiğini belirtti. Oysaki öyle bir şey yok. Bahane uydurup gittile...
ECA Serel Klozet Sorunu
Kahramanmaraş ilinde. Zedaş İnşaat vasıtasıyla almış olduğum. Panorama West sitesi. 2020 nisan ayında taşındım. Akabinde 3 klozetten ikisinin. Su sıçrattığını tespit ettim. Bununla ilgili Yetkili bayi ve. İnşaat ustasına Şikayetimi belirtmeme rağmen. Herhangi bir netice alamadım. Yetkili bayi telefo...
Sıkça Sorulan Sorular
ECA Hakkında
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA Markalı Ürünler Nelerdir?
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
ECA İletişim Kanalları Nelerdir?
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.