Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(760 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Sıcak Su zaman

45 Şikayet
65100
(760 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

ECA Çalışanı Özür Dileyeceğine Yalan Söylüyor!

profile
Yavuz
14 Şubat
456

"Teşekkürler ECA"

Sevgili ECA ailesi, lütfen çalışanlarınıza yalan söylemeyi değil, özür dilemeyi öğretin. Confeo model kombim 5-10 saniye sıcak su akıttıktan sonra sür...

ECA Çalışanı Özür Dileyeceğine Yalan Söylüyor!

ECA Kombi Bozulması Teknik Ekip Yetersizliği

profile
Pelin
31 Aralık 2023
506

Ürün E82 kodlu uyarı veriyor. Kıştayız, kombi çalışmıyor, sıcak su da çalışmıyor. Teknik ekipleri yok, müşteri hizmetleri bana 'Soğukta kalabilirsiniz, teknik ekipler ne zaman müsaitse o zaman gelirler' diyor. Aşırı mağdur olduk. Kışın soğukta oturuyoruz, ECA kombi yüzünden.

ECA Şofben Memnuniyetsizliği, Su Dengesizliği

profile
Mustafa
22 Aralık 2023
823

ECA şofben Aldım, * pişmanlık * memnuniyetsizlik, * yılların markasına hayal kırıklığı. Şofbeni Aldığımız Günden, Bu Zamana Kadar, Hiç Memnun Olmadık, Keşke Almasaydık, Bizi Pişman Etti. Sorunumuza Gelince; Aldığımız Günden Beri Dengeli Su Vermiyor. 35 ~ 39 Derece Ayarlayıp, Banyoya Duşa Gi...

4
Çözüldü
profile
Leyla
16 Aralık 2023
688

"İlginizden dolayı TSK"

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
İrem
25 Kasım 2023
136

"Yanlış anlaşılma oldu. Şikayetim giderildi. Teşekkür ederim"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Kombi Sıcak Su Sorunu

profile
Didem
19 Kasım 2023
1.830

ECA kombimiz var ve kış ayları gelip hava soğuduğu zaman kesinlikle sıcak su alamıyoruz. Kombi ateşleme yapmıyor flame hatası veriyor. 5 yildir bu konuyu çözemeyen saçma bir firma. Sorsan çok kaliteliyiz derler. Müşteri hizmetleri sıfır. İlgi sıfır. Kış aylarında yaşadığımız mağduriyeti gideremiyorl...

ECA Şofben Suyu Sürekli Olarak Soğutuyor

profile
Ayşenur
02 Kasım 2023
264

Merhaba şikayetim ECA şofbenden dolayısıyla 1-2 yıl içerisinde aldık. Aslında ama aldığımız günden bu yana hiçbir zaman tam olarak verim alamadık. Bizim küçük çocuğumuz var ve duş aldırmaya korkar olduk Şofbenin derecesini 45 e bile çıkarsak önce kaynar su geliyor ancak hemen gidiyor ve şofben suyu ...

ECA Devamlı Arızaya Geçiyor

profile
Selahattin
12 Ekim 2023
463

ECA senin böyle bir marka olduğunu bilseydim almazdım. Devamlı arıza kodu duştayken aniden soğuk su geliyor. Arıza geçiyor. Servis geldi. Baktı hiçbir şey yapmadı dedi. Su az gelmiş diye arıza geçmiş söyledi gitti devamlı aynı arıza evde iki kişi olmazsak duşa giremiyoruz bir kişi banyoya bir kişide...

ECA Düzgün Çalışmama, Kırmızı Işık

profile
Burak
05 Ekim 2023
604

... Senin gibi kombiye. Bir gün düzgün çalışmıyor. Her banyoya girişimde korkarak giriyorum, sıcak su gidecek mi diye. Hiçbir zaman memnun olmadım bu kombiden. Bugün sabrım taştı ve yumruklayarak kırdım. Bir daha seni evime sokmam. Mahvettin hayatımı.

ECA Kombi Sorunu

profile
Ahmet
31 Temmuz 2023
6.125

ECA'dan almış olduğum kombim ( citius Premix) daha bir ay bile olmadan cihazda kayıtlı bütün hataları her gün sırasıyla veriyor. Bu kadar kısa zaman içerisinde ilk çalıştırma yapılırken gaz valfi değişti tesisattaki pislik bahane edildi. Daha sonra 3 veya 4 günde bir servis gelmesi gerekti. Bugün it...

ECA Bir Türlü Gelmeyen Kombi Servisi

profile
İrfan
24 Temmuz 2023
1.249

7 Haziran'da Kombim ase uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bakım zamanı geldiğini söyledi. Bakım yaptırmak isterseniz kampanyamız var dedi. Bakım yapılmasını onayladım 10 Haziran gibi bir servis geldi. Bakımını yaptı gitti 2 gün sonra E82 uyarısı vermeye başladı. Servisi aradım bir hafta so...

ECA Klima Kurulum Sorunu

profile
Beas
24 Temmuz 2023
1.697

17.7.23'de ECA marka klima aldım. Tekirdağ Çorlu'da bulunan servisine aynı tarihte montaj talebi oluşturdum. Müsait ve uygun olunan yer olarak cam balkonun içi olduğunu söyledi. Teknik ekip. Aynı zamanda 2 adet camın hiçbir zaman kapatılmaması gerektiğini ifade ettiler. Balkonun uygun olmadığını ve...

5
Çözüldü

ECA E82 Kombi Arızası

profile
Ayhan
20 Temmuz 2023
942

"Kombinin borusu yerinden oynamış servis geldi, üç saniyede kombi borusunu yerine oturttu 250 TL aldı gitti, hata bizimmiş kombiyi acarken servisi çağırmak lazımmış, neyse sorun çozuldu,Teşekkürler ECA."

Sıfır ECA kombi E82 hatası veriyor, ilk kullanmada 2 dakika sıcak su veriyor. Sonra E82. ECA marka diye aldık ama servisin ne zaman geleceği belli değ...

ECA Teknik Servis Yetersizliği

profile
Gökhan
15 Mayıs 2023
731

ECA kombi fan uyarısı verip çalışmamaya başladı. Servisi aradık durumun aciliyetini bildirmemize rağmen 2 gün sonra geldiler söyledikleri günden. Ve gelince de parçanın ellerinde olmadığını söylediler. Sıcak su ve ısınma yok. Bir kesin zaman da verilmedi ne zaman fan bulunur ne zaman tamir olunur di...

1

ECA Proteus Premix Kombi Alalı 1 Hafta Olmasına Rağmen Sürekli Bozuk

profile
Mücahit
06 Nisan 2023
1.245

ECA proteus Premix kombi alalı 2 hafta oldu. Sürekli hata veriyor. Kombi sıcak su açıldığında veya kalorifer ilk devreye girdiği zaman o kadar çok titriyor ve gürültü çıkarıyor ki komşularımız deprem olduğunu sanıyorlar. Ayrıca sürekli e82 hatası vererek kombi sürekli kapanıyor. Daha 1 ay olmamış sı...

1
profile
Abdullah
04 Nisan 2023
297
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Phoenix Şofben Sorunu

profile
Osman
19 Şubat 2023
1.106

2 yıldır kullandığımız ECA markalı şofbenle bu zamana kadar bir kez rahat banyo yapamadık su geç ısınıyor ısınmıyor. 2 dakika ısınsa bile hemen buz gibi oluyor. Sonra ani çok sıcak geliyor azıcık kısayım derken sonrada buz gibi oluyor banyo mu yapıyorum problem mi çözüyorum anlamadım. Çocukları bany...

5
Çözüldü

2 Senedir Çözülmeyen ECA Phoenix Hermetik Şofben Sorunu

profile
Abdullah
12 Ocak 2023
274

"Öncelikle ECA müşteri temsilcisi Y***bey'e ilgisinden dolayı, daha sonra yetkili servisten gelen M**Usta'ya bilgilendirme yaptığı için teşekkür ediyorum. M***Usta basınç regülatörü ve arıtma cihazı taktırmamızı tavsiye etti. Sorun çözülmezse tekrar gelip kontrol edeceklerini ifade etti."

ECA Phoenix marka hermetik şofben adlı cihazın tam 2 senedir sorununu çözmeyen ECA müşteri hizmetleri ve yetkili servisinden şikayetçiyim. Cihazdaki s...

5
Çözüldü
profile
Sencer
06 Ocak 2023
-

"Şikayetim çözüldü teşekkürler"

Sencer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör