ECA Çalışanı Özür Dileyeceğine Yalan Söylüyor!
Sevgili ECA ailesi, lütfen çalışanlarınıza yalan söylemeyi değil, özür dilemeyi öğretin. Confeo model kombim 5-10 saniye sıcak su akıttıktan sonra sür...
Sevgili ECA ailesi, lütfen çalışanlarınıza yalan söylemeyi değil, özür dilemeyi öğretin. Confeo model kombim 5-10 saniye sıcak su akıttıktan sonra sür...
Garantisi devam eden ECA kombi arızası için çağrı merkezine 4 Şubat 2024 pazar sabah 7:00 de kayıt açtırdım servis randevu ile çalışıyor sizi arayıp bilgi verecekler dediler. Pazar günüde servisin çalıştığını söylediler. Ayrıca Beylikdüzü servis numarasını defalarca aradım cevap yok geri dönüş yok. ...
14.01.2024 tarihinde Antalya ECA kombi su vanası arızası sebebiyle servisten 17.01.2024 tarihine randevu aldık. Servis geldiğinde vana düğmesinin değişmesi gerektiği söyledi. Bu sebeple parça sipariş edilmesi için servis merkezini arayıp tekrar randevu almamız gerekiyormuş. Aradık ve 22.01.2024 tari...
ECA kombi bir yıllık servisini dört kez aradım, üç gün sonrasına randevu veriyorlar. Üç gün sonra randevu verip yani cumartesi gününe kontrol için geldiklerinde, parça gerekiyorsa haftaya bakacaklarını söylüyorlar. Bu nasıl servis anlayışı? Yeni modellerin ECA markası sürekli arıza yapıyormuş, çok y...
Kombi alırken dikkat etmeniz gereken en belirgin nokta şudur: Emlak sektöründe faaliyet göstermekteyim, tüm evlerimizde DemirDöküm serisi kombiler kullanılmakta ve memnuniyetimiz yüksektir. Fakat bir evimizde ECA marka kombi bulunmakta ve bu kombi bakım uyarısı verdi. 'ASE' uyarısı yıllık bakım anla...
Gebze ECA resmi servisi Başarı Isıtma ve Soğutma kombiye termostat montajı için 4 kez randevu oluşturmasına rağmen gelmedi. 20.11.2023 Pazartesi günü akşam (kombiye termostat montajı yaptıracağım için) randevu oluştursunlar diye aradım. Talebim üzerine ertesi gün saat 18.00-18.30 civarı için randevu...
ECA kombi servisi sorumsuzluğu 31 Ekim 2023 tarihi de 4. Kez ejanjör temizliği için servis geldi. Gelen kişiler 2 tane stajyer öğrenciydi. İşlemi bitirip gittiler. 5 Kasım 2023 tarihinde kombinin E03 hatası vermesiyle servisi aradık ve servis geldiğinde soğuk vanasının kapalı olmasından dolayı bu ha...
Arıtmalı Musluk aldık. Normal suyu açtığımız zaman başından su akıtıyor. ECA Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattından ulaştığımız halde geri dönüş olm...
Pazar günü Trendyol üzerinden ECA marka klima aldım. Çarşamba teslim aldığım zaman servisi aradım kurulum için. Randevu aldım ama herhangi bir tarih s...
Aldığım klimanın kurulumuna 15 gün sonraya randevu diyor bana ECA Sultangazi şubesi, yaz bitecek diyorum iptal edin o zaman yoğunluk var diyor. Evde küçük bebeğim var diyorum yapabilecek bir şey yok hanımefendi eve çıkmamız yasak siz alacaksınız diyor kocaman ürünü kadın halimle utanmadan bana taşıt...
ECA serel servis, kombi kurulumu için arayıp 17:00'de geleceğini söyledi. 19.05 civarı geldiler gerçekten zaman yönetimi konusunda başarısız bir ekip! İnsanların vaktini bu şekilde almaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum! Umarım cihazla ilgili herhangi bir sorun yaşamayız.
ECA marka kombi bağlanması kaça mal olur? Acele ile 80 km yol gidilir. ECA yetkilisi kapıda, İzmir Doğalgaz ın verdiği imzalı metni talep eder, yoksa içeri giremez. Söz konusu belge mekanda değildir. Tekrar randevu alınır. Servisteki bayan, personelin saat 15:00 ile 18:00 arasında geleceğini bi...
26 Nisan çarşamba günü saat 14:00 civarı kiracısı bulunduğum evin kombi bakım zamanı geldiği için ECA firmasını aradım müşteri temsilcisi bakım fiyatı...
ECA 20 yıllık garanti hikaye midir? Bilemiyorum... Musluk batarya kenarından su damlatıyor. Elimde faturası ile birlikte servisi arayıp randevu talebi...
ECA 12000 BTU Niobe blue inverter klima aldım. Aldığıma bin pişmanım. Kurulum için Şanlıurfa servisini aradığım zaman çok ileri bir tarihe randevu verdiler. Binbir zorlukla öne çektik. Kurulumu yapıldı. Dış ünite oldukça sessiz çalışıyor. Yalnız iç ünite çok sesli çalışıyor. İç ünitenin fan motorun...
ECA kombi ilk kurulum için 444 0 322 numaralı telefonu aradım. Size randevu verecekler şeklinde konuştular, ne randevu veren var ne de arayan. Tekrar ...
ECA Sancaktepe kombi servisi, bakım kampanyamız var deyip 180 TL fiyat veriyor Tamam diyoruz. Randevu alıyoruz, Saati geçtim randevu verilen günde gelmiyorlar. Ben her gün müsait değilim. Sonra müsait olunca tekrar atıyorum kampanya bitti hermetik 300 yoğuşmalı 400 diyor. Ey ECA yetkilileri randevu ...
Kombi önemli bir alet. Bakımı yapılması için 21 Ekim Cuma ve 22 Ekim Cumartesi randevu oluşturup geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. Böyle bir sorumsuzluk olmaz. İki gün evde bekledim. Yazık bu zamana. ECA gelsin bir kontrol etsin denetlesin...