Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(761 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA para zaman

29 Şikayet
65100
(761 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Armatür Ve Bataryaları Sorunlu

profile
Sibel
9 saat önce
86

Şikayetim ECA ürünleri hakkında. Banyomuzu yaklaşık 5 yıl önce değiştirdik. O zaman babam sağdı. Su tesisatçısının bize önerdiği bataryaları almadık. Mutfak dahil hepsini ECA marka aldık. Batarya ve banyo takımları dahil hepsi ECA güveniyoruz ya süper marka! Aradan 3 yıl geçti kullandığımız adı san...

ECA Iğdır Kombi Servisi Şikayeti

profile
Sertaç
09 Ocak
585

ECA kombi bakımını yaptırdığımız Iğdır servisi, sağlam kombiyi bozup 700 TL para aldı. Arıza çıkacağı zaman 'bakım yaptırmadığınız için oldu' demesin diye çağırdığımız Iğdır servisi hem yüksek sesle konuşuyor hem de işine gelirse gibi saygısızca konuşmalar yapmıştır. Ben 5 daireme ECA kombi almıştım...

5
Çözüldü
profile
Erman
08 Aralık 2023
60

"Randevu tarihinin öne alınması hususunda yardımcı olan tüm ekibe teşekkürler ederim."

Erman Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Kombi Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

profile
Murat
15 Kasım 2023
1.848

ECA kombi servisi sorumsuzluğu 31 Ekim 2023 tarihi de 4. Kez ejanjör temizliği için servis geldi. Gelen kişiler 2 tane stajyer öğrenciydi. İşlemi bitirip gittiler. 5 Kasım 2023 tarihinde kombinin E03 hatası vermesiyle servisi aradık ve servis geldiğinde soğuk vanasının kapalı olmasından dolayı bu ha...

ECA Kombi Arızalandı Ve Servis Yardımcı Olmadı

profile
Gökhan
05 Kasım 2023
884

Malatya'dan yazıyorum, çok geç oldu ama yazmak istedim. Deprem dolayısıyla kombimiz elektrikler olmadığı için donma yapıp arızalandı. Servis ile görüştüğümüzde hiçbir şey yapamayız, garanti dışı gibi durumlar oluştu. Bu garanti neyi kapsıyor o zaman? Ben mi deprem yaptım elektriği kestim. Çok komik....

ECA Kombi Arızası E03

profile
Ünal
22 Ekim 2023
506

ECA kombi kullanıyorum 6 aylık bir ürün 2. Kez arızalanıyor servis arıyorum garantili ürünlere bakmıyoruz diyorlar bu nasıl is böyle neden para verdik o zaman garantili ürüne bakmıyorsanız ya da bu servislere neden bayilik veriyorsunuz 3 gündür haber bekliyorum. Kimse dönüş yapmadı. Eca gibi markanı...

4
Çözüldü
profile
Fatih
10 Ekim 2023
386

"ECA ilgili birim tarafından sorunum için yapılan geri dönüş için teşekkür ederim."

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Kombinin Bağlanması Kaça Mal Olur?

profile
Ahmet
19 Haziran 2023
681

ECA marka kombi bağlanması kaça mal olur?  Acele ile 80 km yol gidilir. ECA yetkilisi kapıda, İzmir Doğalgaz ın verdiği imzalı metni talep eder, yoksa içeri giremez. Söz konusu belge mekanda değildir.  Tekrar randevu alınır. Servisteki bayan, personelin saat 15:00 ile 18:00 arasında geleceğini bi...

ECA Kombinin Bağlanması Kaça Mal Olur?
ECA Kombinin Bağlanması Kaça Mal Olur?
ECA Kombinin Bağlanması Kaça Mal Olur?

ECA Müşteri Hizmetlerinin Tavrı

profile
Fidan
14 Haziran 2023
605

Kombinin yıllık bakım uyarısı geldi. Servis talep ettik, garantili ürüne bakım için yol ücreti talep edildi. Kabul ettik, gelen arkadaşlar sağ olsun para almadılar. Bakımı yapıp gittiler. Onlar gittikten 2 saat sonra peteklerin ısındığını fark ettim, ama kombinin ekranında petek işareti de yanma işa...

ECA Yoğuşmalı Premix Kombi

profile
Hulya
27 Mayıs 2023
10.339

8 ay önce satın aldığım yoğuşmalı ECA marka kombim bir sabah uyandığımda çalışmadığını fark ettim ve teknik servisi aradım. Gelip baktıklarında kombinin elektrik aksamının patladığını, kesinlikle garanti kapsamında olmadığını, elektrik yüksek geldiğinden dolayı kombinin patladığını söylediler. Kesi...

ECA Kombi Al Mağdur Ol

profile
Çağatay
19 Nisan 2023
5.583

1 sene önce ECA calora Premix 24 adında bir kombi kullanmaya başladık servis gelip cihazı kontrol edip kullanıma uygundur diye tutanak tutu ve kombinin ilk çalıştırmasını yaptı 1 senenin sonunda kombi su akıtıyor şikayetiyle servise başvuruldu. Servis cihazın içerisinde bir parça değiştirdi. Tabi bu...

5
Çözüldü

ECA Kombi Servis Şikayeti

profile
Mustafa
18 Nisan 2023
111

"Şikayet var. Sonrası benimle iletişime gecen ECA yetkilileri çok ilgili ve anlayışlıydı teşekkür ederim."

Kombimin ateşleme kartı yanmış servisi aradım elimde kart var dedi. Sıfır gelir takarız dedi, bir kişi geldi. Tamir edilmiş daha önce kullanılmış bir ...

ECA Kombi Servis Şikayeti
ECA Kombi Servis Şikayeti

ECA Servisi Saat Veriyor Sonra Saat Verilemez Diyor!

profile
Anıl
07 Mart 2023
418

ECA marka kombim 05.03.2023 pazar günü E82 arızası verdi saat 22:04'de müşteri hizmetlerini aradım gerekli bilgileri aldılar ve kayıt açtılar 06.03.2023 pazartesi günü 09:01 'de tekrar müşteri hizmetlerini aradım saat bilgisi istedim servisin numarasını verdi saat 09:07 'de aradım hanımefendi bugün ...

5
Çözüldü

Eca Kombi Su Kaçırıyor

profile
Ahmet
02 Mart 2023
271

"İlginiz ve alakanız için öncelikle bütün firma yetkililerine cani gönülden teşekkür ederim.🙏🙏🙏"

ECA kombimin altından su akıtıyor. Daha alalı 6 ay olmadı ve 3 yıl garantili kombim benim bugün servisi aradım servis benden gelme ücreti olarak 200 l...

1

ECA Kombi Arızası Veriyor Sürekli

profile
Rabia
10 Ocak 2023
11.530

ECA Combi Confeo Premix kombimiz sürekli arıza veriyor. Bıktık artık ya sürekli servise para ödüyoruz beyni diyorlar beyni değişiyor fan dediler fan değişti yok bilmem nesi dediler o değişti bu değişti. Zaten bacası kendisine ait değilmiş bizim yapabileceğimiz bir şey yok satın aldığınız yere söyley...

1

ECA Garanti Belgeli Ürün

profile
Nermin
16 Aralık 2022
499

Ben Siirt il merkezinde ikamet etmekteyim. Siirt'te faaliyet gösteren bir su tesisatçı evimde kullandığım 2 adet musluğunu değiştirdi. Muslukların 5 yıl garantili olduğunu beyan etti bende kabul ettim. Fakat aradan bir yıl geçmiş olduğu halde arızalanan musluk için kendisini çağırdığım zaman muslukl...

5
Çözüldü

Eca Kombi Bacasından Yağmur Suyu Giriyor

profile
Turgay
12 Aralık 2022
730

"Yazdığım yorumun arıza ile alakası yok. Teknik bilgim olmadan yorum yaptığım için kusura bakmayın. Desteğiniz için teşekkürler ECA."

ECA kombim var. Antalya'da yaşıyorum ve bugün çok yağışlı geçti. Tahminimce dışarıya uzatılan bacadan içeri su giriyor ve şartelleri attırıyor bu duru...

5
Çözüldü

Eca Yetkili Servisi Yanlış Parça Verdi

profile
Serkan
21 Ekim 2022
929

Yeni evimin için inşaat firması tarafında ECA phoenix hermetik şofben taktırılmış. Cam balkon yapılacağı için baca uzatması yaptırmam gerekli oldu. Be...

1

Klima Ve Çanakkale Eca Bayisinden Şikayetçiyim

profile
Bülent
18 Ekim 2022
484

Geçen sene 2021 ekim ayında kendi iş yerimi açtım Ekomini market ve dükkanım için kaset tipi ECA marka klima aldım kış aylarında çalıştırmadım ancak yaz ayları geldiğinde dükkan içerisindeki eriyebilecek çikolata ve benzeri gıdalar için mecburen soğutma amaçlı çalıştırmak zorundaydım ve klima kesinl...

Klima Ve Çanakkale Eca Bayisinden Şikayetçiyim
profile
Sertaç
04 Eylül 2023
106
Sertaç Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

ECA müşteri hizmetleri numarası nedir?
ECA müşteri hizmetleri numarası 444 03 22’dir.
ECA en yakın servis noktası nerededir?
“Servisler” sayfasından servis grubu, il ve ilçe bilgilerinizi seçerek size en yakın ECA servis noktasını görüntüleyebilirsiniz.
ECA kombi yorumları neler?
ECA kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ECA kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
ECA kombilerin garanti süresi kaç yıl?
Garanti süresi, kombinizi çalıştırdığınız günü takip eden 3 yıldır.
ECA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

ECA Hakkında

ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

ECA Markalı Ürünler Nelerdir?

ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.

ECA İletişim Kanalları Nelerdir?

Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.