ECA Kombi Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu
ECA kombi servisi sorumsuzluğu 31 Ekim 2023 tarihi de 4. Kez ejanjör temizliği için servis geldi. Gelen kişiler 2 tane stajyer öğrenciydi. İşlemi bitirip gittiler. 5 Kasım 2023 tarihinde kombinin E03 hatası vermesiyle servisi aradık ve servis geldiğinde soğuk vanasının kapalı olmasından dolayı bu ha...
ECA Kombi Sorunu
ECA'dan almış olduğum kombim ( citius Premix) daha bir ay bile olmadan cihazda kayıtlı bütün hataları her gün sırasıyla veriyor. Bu kadar kısa zaman içerisinde ilk çalıştırma yapılırken gaz valfi değişti tesisattaki pislik bahane edildi. Daha sonra 3 veya 4 günde bir servis gelmesi gerekti. Bugün it...
ECA Kombi Ana Kart Arızası Nedeniyle Servisçe Talep Edilen Ana Kart
12.11.2022 tarihinde kombimizde meydana gelen arıza nedeniyle İzmir ili Karabağlar ilçesindeki 35001022 kodlu yetkili servis tarafından ana kart arızası tespit edilerek garantili olarak ücret karşılığında kart değişimi yapılmıştı. Yeniden 15 gün önce arızalanması neticesinde aynı servis yeniden çağr...
ECA Kombi, 40 Gündür Bizleri Mağdur Etmektedir.
Haziran 2022 tarihinde ECA kombi aldık. Maalesef 1 yıl bile olmadan sürekli ses (kapalı bile olsa) gelmesinden dolayı Antalya'da bulunan yetkili servi...
Eca Proteus Premix Eşanjör Sorunu
2022 yılından ECA proteus Premix kombi aldık ve eve sıfır petek tesisatı döşendi. Kısa bir zaman sonra ısıtmama sorunu yaşadık. Servis gelip ücret kar...
ECA Serel Marka Klozet Kapağı Yavaşlatıcı Sorunu
İlk öncelikle sundan bahsetmek isterim ki evimin tüm armatürleri ECA marka. Evimde 2 adet klozetimiz var oda serel marka. ECA nın kalitesi tartışılmaz...
ECA Cizre Yetkili Servisi!
Yaklaşık iki hafta kadar önce internet üzerinden ECA Marka Klima teslim aldım montajı için yetkili servis gönderilmesini istedim ancak teslim üzerinde...
ECA Kombi Fan Arızası
Sn... Yetkililer, bir hafta önce almış olduğumuz kombimizde fan arızası mevcuttur. Gelen yetkili servis yeni bir fan ile değiştirmek istedi ancak uyum sağlanamadığı için fan değiştirilemedi. Bir haftalık kombinin arızalı olması bizlerde soru işareti uyandırmış olup müşteri temsilcileri ile görüştüğ...
ECA Genel Müdürlük Böyleyse Yetkili Servisin İlgisizliğine Şaşırmamalı
Doğalgaz tesisatını yaptıralı daha çok kısa bir zaman olmasına ve kullanılmaya başlamamasına rağmen peteklerde paslanma ve dökülme oldu. Yetkili servis gelip evde rutubet olduğunu bu yüzden olduğu raporunu vermiş ama bunu da kendi kendilerine vermişler arama bilgi verme gereğinde bile bulunmadılar. ...
Eca Yetkili Servisi Yanlış Parça Verdi
Yeni evimin için inşaat firması tarafında ECA phoenix hermetik şofben taktırılmış. Cam balkon yapılacağı için baca uzatması yaptırmam gerekli oldu. Be...
ECA Kombi Yine Arızalandı Ve Teknik Servis Gelmiyor!
ECA Promix kombi aldım 1 yıl olmadı 5 kez arıza yaptı. Müşteri hizmetleri ve teknik servis kötü. Garantisi yoksa hemen gelip yapan garantisi var sa en kısa sürede dönüş yapacağız derler en kısa zaman yarın haber vereceğiz peki biz çoluk çocuk bu soğukta nereye sığınacağız evde ikiz bebeklerimiz var,...
ECA Don Olayının Kullanıcı Hatası Belirtilmesi
Benim kombim bu seneye kadar sıkıntısız çalışıyordu kar ve don olayından sonra içinde su almamaya ve suyu boşaltmaya düşük derecede çalışmaya başladı ...
ECA Müşteri Hizmetleri ve Yetkili Servis Memnuniyetsizliği
ECA marka kombi ve 7sırcle 100 w oda termostatı aldım. Oda termostatını ve kombi aynı gün servis kurulumunu yaptı. Birkaç gün sonra oda termostatının çalışmadığını fark ettim tekrar Adana Kozan'daki yetkili servise gittim. Servis çalışanları bu ürünün yeni olduğunu ve bunun kurulumunun eğitimini alm...
ECA Hatalı Ürün
Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından ECA markası adı altında üretilen a. R marka düş seti aldım. Ama aldığıma bin pişman oldum. Almadan önce satış yetki...
ECA Klima Arızası Ve Giderilememesi
Yaklaşık 1 ay önce ECA Spylos18000 BTU klima aldım servis kurulum yaptı iç ünite arızalı çıktı. Servis sıkıntının cihazın kartında ya da fan motorunda olduğunu parçaları sipariş verip arızanın giderileceğini söyledi ve gittiler. Yaklaşık 20 gün geçti ve parça hala değişmedi bende ECA müşteri hizmetl...
ECA Kombide Su Basıncı Sürekli Düşüyor
Kombiyi alalı 2 yıl oldu ama bu zamandan beri bir tutturmadı su basıncıyla ilgili sürekli sorun yaşattı bize servisi arayıp söylediğimiz zaman gelip y...
ECA Garanti Sorunu Yaşıyorum, İlk Arızamda Kullanıcı Hatası Bahanesi
2020 Haziran'da evime petek vanaları da dahil olmak üzere Komple ECA markasından doğalgaz döşettim. Kışın kısa bir süreliğine evden başka bir yere gittim ama giderken petekler ve kombim dahil suyunu boşalttım. Eve geri geldiğimde kombimden tekrar su bastım ve 3 odadaki 4 peteğimin de sanki çivi ile ...
ECA Calora Premix F47 Arızası
ECA Calora Premix marka kombi kafasına göre zaman zaman kendi kendine kapanıyor ve F47 arızası veriyor. İnternette aradığımda basınç sensörü arızası o...
Sıkça Sorulan Sorular
ECA Hakkında
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA Markalı Ürünler Nelerdir?
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
ECA İletişim Kanalları Nelerdir?
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.