Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(761 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Kart zaman

30 Şikayet
65100
(761 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

ECA Lavabo Batarya Arızası

profile
Celalettin
11 Kasım 2023
1.021

25.12.2023 tarihinde KOÇTAŞ'dan iki adet ECA marka lavabo bataryası aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin açma/kapama mekanizması arıza yaptı. Garan...

5
Çözüldü

ECA Servisi 2 Haftadır Gelmiyor

profile
Ömer
07 Kasım 2023
684

"Yetkililer tarafından 15 dakika içinde arandım. Servis gelip arızayı giderdi teşekkürler"

Ankara'nın Polatlı ilçesinde Yeni aldığım ECA citius pre kombinin 1 ay içinde ana kart değişimi oldu. Kart değiştikten sonra Çeşme sularını tam ısıtma...

ECA Marka Elektrikli Kombi Servis Sorunu

profile
Mehmet
16 Ekim 2023
2.705

Aldığım ECA marka elektrikli kombi arızalı çıktı 1 aydır servis kart değişmesi gerekiyor. Gelmedi ne zaman da gelir bilmeyiz diyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum yok hemen hallediyoruz yok merkezi arıyoruz diyor ama kimse sorunu çözmüyor. Yeni cihazımı hiç kullanmadan arızalı çıkıyor ve sa...

ECA Kullanıcı Hatası Göstermek İçin Bakım Adı Altında Cihaza Bozmak.

profile
Harun
23 Eylül 2023
805

Kombi bakımı adı altında destek verildi ama performans olarak düşüklük yaşandı. Servise gelen teknisyen sürekli kullanıcı hatası bulmaya çalışan ve bu nedenle cihazda sorun yaşandığını düşünüyorum. Zaman geçtikçe servise gelindiğinde kart arızası olduğu ve kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilecek.

ECA Kombi Sorunu

profile
Ahmet
31 Temmuz 2023
6.125

ECA'dan almış olduğum kombim ( citius Premix) daha bir ay bile olmadan cihazda kayıtlı bütün hataları her gün sırasıyla veriyor. Bu kadar kısa zaman içerisinde ilk çalıştırma yapılırken gaz valfi değişti tesisattaki pislik bahane edildi. Daha sonra 3 veya 4 günde bir servis gelmesi gerekti. Bugün it...

1

ECA Kombi Ana Kart Arızası Nedeniyle Servisçe Talep Edilen Ana Kart

profile
Erol
23 Mayıs 2023
294

12.11.2022 tarihinde kombimizde meydana gelen arıza nedeniyle İzmir ili Karabağlar ilçesindeki 35001022 kodlu yetkili servis tarafından ana kart arızası tespit edilerek garantili olarak ücret karşılığında kart değişimi yapılmıştı. Yeniden 15 gün önce arızalanması neticesinde aynı servis yeniden çağr...

5
Çözüldü

ECA Kombi Servis Şikayeti

profile
Mustafa
18 Nisan 2023
111

"Şikayet var. Sonrası benimle iletişime gecen ECA yetkilileri çok ilgili ve anlayışlıydı teşekkür ederim."

Kombimin ateşleme kartı yanmış servisi aradım elimde kart var dedi. Sıfır gelir takarız dedi, bir kişi geldi. Tamir edilmiş daha önce kullanılmış bir ...

ECA Kombi Servis Şikayeti
ECA Kombi Servis Şikayeti
5
Çözüldü
profile
Bilal
24 Mart 2023
1.024

"ECA genel merkez ürünümü yenisi ile değiştirdi. Teşekkür ediyorum"

Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eca F4 Hatası ,servis Problemi

profile
Mehmet
17 Şubat 2023
655

ECA proteus plas kombi f4 arızası verdi. Servis geldi kart tamir olacak dediler. Kartı aldılar. Parasını peşin aldılar. Günde 5 kere aramama rağmen 10 gün sonra gelip taktılar. Aradan 4 ay geçti gene f4 arızası verdi. Servis gene geldi. Adam kombi kapalı, hiçbir şey sökmeden hiçbir şey ölçmeden, kom...

Eca Arıza Ana Kart Tamiri

profile
Yaşar
10 Şubat 2023
318

ECA kombi kullanıyorum maalesef... Çünkü servis hizmeti yok... Kombi defalarca f5 arızası verdi sonrasında ana kart değiştirildi 1000 TL civarında ok 2 ay sonra yine aynı arıza verdi servise kayıt açıldı f5 arızası diye gelen arkadaş 18:30'da geliyor ve elimde ana kart yok diyor o zaman niye geldin ...

ECA Kombi Arızalandı,kimse İlgilenmiyor

profile
Özkan
04 Şubat 2023
625

Kartım yanmış. Servis öyle söyledi. Servis çağırdığımda hemen geldi ama parça yok bir haftadır kombinin yanına soba kuracağız artık. Böyle bir marka olmaz. Muhatap olacağım kimse yok. Parça ne zaman gelecek bilen yok. Herhalde yazın gelir önünde güneşleniriz.

ECA Çalışanının Saygısızlığı Ve İnsanları Mağdur Etmesi

profile
Emre
01 Şubat 2023
387

ECA adlı markanın batarya kartuşunu satın aldım. Fakat taktığım batarya kaçırmaya devam etti. Yani aldığım kartuş sıkıntılı çıktı. Bende bu sebeple ECA'ya durumu bildirdim ve oradaki hanımefendi böyle bir şey olamayacağını kartuşun sağlam olduğunu iddia etti. Ben de farklı bir marka kartuş taktığım ...

1

ECA Proteus Premix Kombi Hayal Kırıklığına Uğrattı!

profile
Ugur
09 Aralık 2022
8.443

ECA proteus Premix kombi aldım az bir süre yaz konumunda kullanıp sıcak su fonksiyonunda sorun yoktu ne zaman ki kış konumuna aldım comfort modda kombinin hiç durmadığının farkına vardım servis çağırdım önce ana kart değişti sonra sensörler motor vs derken en son kablo donanımının tamamı değişecek d...

1

ECA Yetkili Servisi Yaklaşık 1 Aydır Yedek Parçamı Temin Etmiyor!

profile
Niyazi
17 Kasım 2022
941

Riva aplike marka musluğumun arızası nedeniyle ; 19 Ekim 2022'de ECA Yetkili servisi olan '' Genç kaya Dayanıklı Tüketim Malları ECA Yetkili Servisi''ni 0212 506** numaralı hattan arayarak şikayetimi bildirdim. 3 gün sonra 'o**' isimli şahıs evime gelerek gerekli kontrolleri yapıp, musluğun kartuşun...

5
Çözüldü
profile
Deniz
18 Ekim 2022
1.762

"Çok teşekkür ederim."

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

3 Aylık Kombi Servis Çalışanı ve ECA Satıcısının 1.300 TL İstemesi

profile
Hakan
16 Ekim 2022
1.389

3 aylık garanti belgeli ECA markalı kombi 21.09.2022 tarihinde ıslık sesinde bir sesle sesli çalışmaya başladı. Daha önce hiç kombi kullanmadığımız için bunun normal olacağını düşündüm. Fakat 07.10.2022 tarihinde kombinin altından her yerinden su damlacıkları gelmeye başladı ve kombi satıcısı Cihanb...

3 Aylık Kombi Servis Çalışanı ve ECA Satıcısının 1.300 TL İstemesi
3 Aylık Kombi Servis Çalışanı ve ECA Satıcısının 1.300 TL İstemesi
3 Aylık Kombi Servis Çalışanı ve ECA Satıcısının 1.300 TL İstemesi
+4

ECA Kombi F04 Hatası Ve Garanti Süresi!

profile
Ozgur
24 Mayıs 2022
4.894

Annemlere ECA kombi aldım f04 hatası verdi ve düzelmedi bende servisi aradım aradığımda garanti süresi devam ediyordu sonra servis 3 hafta boyunca geldi gitti garanti süresi bu zaman dilimi içinde bitti, arıza düzelmedi en sonunda anakartı değiştirdiler bugün ve 1350 TL ana kart ücreti fatura ettile...

3

Eca Kombi Kart Arızası

profile
Aytaç
08 Mart 2022
2.609

ECA Kronos kombimiz (garantisi devam etmekte) 03.03.2022 tarihi akşamında f01 hatası verdi. Kullanma kılavuzundaki önerileri yerine getirdikten sonra düzelme olmaması üzerine yetkili servisi çağırdık. 04.03.2022 akşamında değerlendirdiler. Kart arızası olduğunu, değişmesi gerektiğini, sipariş geçece...

ECA Kombi Kötü Servis

profile
Bilir
03 Şubat 2022
3.131

ECA calora kombim 28/01 günü bozuldu ve 31/01 için servis randevusu verildi, adresime yakın servisten teknik eleman gönderildi. Gelen eleman ilk önce ana ekran kartı bozuk değişmesi lazım dedi ve 1535 TL ödemesini aldı fakat kombi çalışmadı. Tekrar açtı baktı ve tamam hatayı şimdi buldum pompa da bo...

ECA Kombi Kötü Servis
profile
Sertaç
04 Eylül 2023
106
Sertaç Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör