Eca Zaman Şikayetleri

(34 şikayet)
ECA Logo

Yerli malı diye gittim ECA marka cihaz alıp evime taktım kombi belli bir süre sonra o kadar ses yapmaya başladı ki kışın gürültüden dolayı çalıştıramaz olduk, gelip fanını değiştirdiler, belli bir zaman geçtikt…

1 g
ECA Logo

Evimizi yeni aldık ve tavsiye üzerine ECA marka bir kombi aldık. Çağrı merkezini aradık kurulum için ve öyle bir müşteriye saygısızca davranılıyor ki diyorum aciliyetim var ne zaman servis gelecek 2 gün sonra d…

20 Eylül
ECA Logo

Daha 10 aylık kombimiz arızalandı. Servisi aradık. Servis geldi baktı ve kartı yandığını ve garantiye girmediğini söyledi. 450 TL para istediler. Sebebi ne deyince yok elektrik yok bilmem ne falan diye saçma sa…

07 Ağustos

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Müşteri ilişkilerinize teşekkür ederim. Son olarak ArGe bölümünüz arayarak ürünler üzerindeki pillerin şarj edilebilir piyasa pillerine döndürüleceğini bildirdiler. Vesike olduğum için mutlu oldum, teşekkürler.
22 Mayıs
ECA Logo

Kombi arızalandı garanti servisini aradım ilk seferde geldi, baktılar yaptık deyip gittiler. Onlar gittikten sonra tekrar oluştu aynı arıza tekrar aradım servis istedim aynı zamanda çalıştığımı evde olmadığımı …

24 Nisan
ECA Logo

Klozetin içinde bulunan rezervuar takımı arızalandı. Yenisini almak için Koçtaş mağazasına gittim. Değişik markalar vardı ama markasına güvendiğim için, bir daha bu sorunla uğraşmamak için yaklaşık olarak diğer…

18 Nisan
ECA Logo

Yaklaşık 5 ay önce almış olduğum ve tüm çabalarıma rağmen montajını yaptıramadığım ECA marka panel radyatörümle ilgili ECA bu hafta beni arayarak somut bir adım attı ve montaj için gerekli malzeme gelmiştir ve …

14 Nisan

Sami'nin Teşekkür Mesajı

ECA firmasının ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetimden birgün sonra müşteri hizmetlerinden aradılar, 3 gün sonra servis gönderdiler. maalesef ben büyük bir hata yapmışım. Rezervuar takımının markası VİTRAymış. Hatamdan dolayı özür diliyorum, ilginiz için tekrar teşekkür ediyorum.
11 Nisan
ECA Logo

3 yıl önce yetkili bayiye taktırmış oluğum peteklerin alt kısımlarında ve üst taraflarında paslanmalar mevcut, oturduğum daire ısı yalıtımlı yetkili servis fotolarını çekti sadece rutubet ölçümü de yapmadı gene…

06 Nisan

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı

ECA genelmüdürlükten aradılar ve müşteri memnuniyeti adına ürünümü yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ediyorum
ECA

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön