1 g
Yorum Yap
#11856373

Yeni Aldığım ECA Kombi 10 Gün Sonra Arıza Yaptı!

Yeni aldığım ECA kombim 10 gün sonra arıza yaptı.
Servise çağırdığımda Ana kart yanmış olduğunu belirterek garanti kapsamında olmadığından işlemi istersem ücretli yapacağımı söylediler. Neymiş efendim kombinin ana kartına su gitmiş. Sanırsın kombi yağmur altında çalışıyor, kombi dediğin kapalı mekanda duran bir alet nasıl olur, su gider de ana kart yanar arkadaş ve bu da benim kusurum olur. Anlamış değilim. ECA çağrı merkezine konu ile ilgili şikayet kaydı açtım ancak 10 gün oldu hala zahmet edip dönüş yapmadılar. ECA kombi hizmeti ile su ısıtıcı hizmeti vermeyi birbirine karıştırmış Arkadaş havalar soğuk evde sıcak su yok on gündür. Bu nasıl müşteri memnuniyeti. İki de bir arayıp bir de anket yapıyorsunuz. Bir daha ECA'dan ne kombi alırım ne de tavsiye ederim.

Suleyman Suleyman 216 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • ECA Temsilcisi1 g

    Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

  • ECA Temsilcisi1 g

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

Ziyaretçi Yorumları