Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(761 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Servis

2.047 Şikayet
65100
(761 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Armatür Ve Bataryaları Sorunlu

profile
Sibel
10 saat önce
86

Şikayetim ECA ürünleri hakkında. Banyomuzu yaklaşık 5 yıl önce değiştirdik. O zaman babam sağdı. Su tesisatçısının bize önerdiği bataryaları almadık. Mutfak dahil hepsini ECA marka aldık. Batarya ve banyo takımları dahil hepsi ECA güveniyoruz ya süper marka! Aradan 3 yıl geçti kullandığımız adı san...

ECA Serel Gömme Rezervuar Sifon Arızası

profile
Feyza
13 saat önce
26

ECA Serel'den 2019 yılında satın aldığımız Serel gömme rezervuar 1 yıl sonrasında sifon akıtmaya başladı. Çok kez servis çağırıp sorunun çözülmesi için adım attık fakat hala aynı problem devam ediyor. Servise gelen kişiler rezervuarı temizleyip gittiler. Gittikleri gün yine su akıtmaya başladı. En b...

ECA Serel Taharet Musluğu

profile
B.b.
21 saat önce
2

Müteahhidin yaptığı taktığı yeni binamızda banyo daki taharet musluğundan hiç su gelmiyor. Şakır şakıyor ses geliyor ama nereye doluyor belli değil. Serel gömme rezervuara basınca taharet musluğu'ndan da su geliyor... 444 0 322 servis hattını arıyorum. 11 Mart tarihinde 9 dakikadan fazla ve 18 Mart...

ECA. Bayisinden Aldığımız Kombiyi Hatalı Kurdular

profile
Emre
1 gün önce
121

Yaklaşık 3 ay önce Demirciler sitesinde bulunan D**** F***** firmasından ECA. Proteus Premix 24 KW model olan kombiyi satın aldık. Ücretsiz kurulum demelerine rağmen 3.750 TL de Kurulum parası istediler ve biz bunu da kabul ettik. Kurulum için gönderdikleri servis bağlantıyı yapıp cihazı açtı ve git...

ECA. Bayisinden Aldığımız Kombiyi Hatalı Kurdular
ECA. Bayisinden Aldığımız Kombiyi Hatalı Kurdular
ECA. Bayisinden Aldığımız Kombiyi Hatalı Kurdular
+3
3

ECA Termostat Arızası Problemi

profile
Veli
2 gün önce
144

İyi günler, geçen yılın Ocak veya Şubat ayında tam olarak hatırlamıyorum, bu oda termostatını satın aldık. Ancak servis geldiğinde cihazı internetle eşleştiremedi ve 'Bu eşleşmiyor, aldığınız kişiye verin değiştirsin' dedi. Bunun üzerine tesisatı yapan kişiyle görüştüm ve 'Benlik bir şey yok, sorunu...

ECA Kombi Yıllık Bakım Sonrası Arıza

profile
Mustafa
2 gün önce
301

Sorunsuz çalışan ECA kombinin, yıllık bakımını yaptırdıktan sonra kombiden sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık. Servisten tekrar arıza kayıtı açtırıp bakmalarını talep ettik. Servis geldi ve parça değişiminin yapılması gerektiğini söyledi ve garantisi olmadığı için 1650 TL bir ücret talep etti...

ECA Servis Her Geldiğin De Para Alıp Sorun Çözülmüyor

profile
Semanur
2 gün önce
165

Sıcak su kesiliyor ve E03 arızası veriyor. Servis birkaç kez geldi. Buranın temizlenmesi, şuranın temizlenmesi gerektiğini söyleyerek ücret aldılar, ancak bir haftadır sıcak suyumuz yok. Duş alamıyoruz bile. Sadece ilaçlama yapılacağını belirterek 3 bin TL para talep ettiler. Ben bin TL ödedim. Düze...

ECA Serel Marka Taharet Musluğu

profile
Muhammet
2 gün önce
148

ECA serel marka gömme klozetin taharet musluğu akıtıyor. 2,5 yıllık üründe servisi aradığımda parça garanti süresinin 2 yıl olduğunu söyleyerek servis ve parça ücretiyle gelebileceklerini söylediler. Ama ben ürünün 5 yıl garantisi olduğunu biliyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum

ECA Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Ezgi
2 gün önce
124

ECA markalı kombim bakım zamanı uyarısı veriyordu. Birkaç ay önce servis bakım talebinde bulundum. Talebim yakındaki bir servise yönlendirilmiş. 'O bölgeye gelirsek bakarız.' gibi bir yaklaşımları oldu ve gelmediler. Bugün tekrar talep oluşturdum ve yine servis atanmasını bekliyorum. Çağrı merkezi k...

ECA Klima Servisinden Şikayetçiyim.

profile
Ayla
3 gün önce
176

ECA'dan 8 ay önce klima aldık. Dış üniteyi terasa koydular ve kuşların klima borusunu yiyebileceği ile ilgili hiçbir uyarıda bulunmadılar. Kuşların boruyu kemirdiğini fark edip durumu servise bildirdiğimde işçilik dahil 1500 TL istediler. Daha taksitleri bile bitmeyen klimaya dış kaynaklı sorun diye...

ECA Klima Servisinden Şikayetçiyim.
ECA Klima Servisinden Şikayetçiyim.
5
Çözüldü

ECA Yetkili Servis Teknik Yetersiz Personel

profile
Adem
3 gün önce
364

"ECA yetkili servisi ekibine teşekkür ederim."

Kombi İlk ateşleme anında garip bir sürtme sesi geliyor yetkili servis geldi sorunu çözmeden gitti. Sorun hâlâ devam ediyor patlama veya yangın olabil...

ECA Yetkili Servis Teknik Yetersiz Personel

ECA Kombi Patlayarak Çalışıyor

profile
Esin
3 gün önce
290

Annemin evine yeni taktırdığımız ECA kombi çalışmaya başladığı sırada patlama sesi çıkartıyor ve sarsılıyor. 5-6 kere servis gelmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Değişim talebinde bulunduk. Fakat red cevabı geldi. Patlama sesi çok tedirgin ediyor. Bu yüzden geceleri kombiyi kapatmak zorun...

5
Çözüldü
profile
Ömür
4 gün önce
37

"Tşk."

Ömür Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

ECA Proteus Premix 24 KW Yoğuşmalı Kombi

profile
Ahmet
5 gün önce
329

"Satış sonrası hizmet ve teknik servisin ilgisinden dolayı teşekkürler"

ECA Proteus Premix 24 KW Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Servis kurulumunu ve ilk çalışmasını yaptıktan yaklaşık 15 gün sonra kombi e33 arızası verdi. Da...

ECA Oda Termostatı Sürekli Bağlantı Kopukluğu Yapıyor

profile
Mustafa
5 gün önce
334

ECA markalı kablosuz oda termostatı ve ECA markalı kombi arasında sürekli bağlantı kopukluğu yaşanmaktadır. Beş kez oda termostatının değiştirilmesine rağmen sorun devam etmektedir. Bu durum, sorunun termostat yerine kombinin ana kartında olabileceği ihtimalini düşündürmektedir. Balıkesir'deki Coşku...

ECA Yetkili Servis Çalışan Personel

profile
Mehmet
5 gün önce
167

ECA Üsküdar yetkili servisi aradım ve bir bayanla görüştüm; ancak o kadar soğuk ve ilgisizdi ki insanın kendini kötü hissetmesine neden olabilir. Kombimin arıza yaptığını bildirdim ve bilgilerimi aldı. 'Yarın gelecekler' diyerek telefonu direkt kapattı. Konuşmaya çalıştım ve bir durum bildirmek iste...

ECA Eva Dalia Su Akıtıyor

profile
Mine
6 gün önce
193

ECA dalia mutfak bataryası kapattıktan sonra eskimiş batarya gibi birkaç saniye daha su akıtmaya devam ediyor. Merkez servisi aradım. Dönüş yapılmayınca üçüncü gün tekrar aradım. Adresime en uygun servise talimat verilmediğini öğrendim. Aradığım servisçe doğru servis için merkeze bilgi verildiği hal...

5
Çözüldü

ECA Teknik Servis Bir Haftadır Ulaşılamıyor

profile
Hacı
6 gün önce
196

"ECA Bolge Sorumlusu Buğra beye teşekkür ederim gerçekten kendileri sorunumuzla çok ilgilendiler çözümü gerçekleştirdiler sağ olsunlar..."

ECA Kombi Servisi ile ilgili yaşadığım sorunlar 07.03.2024 tarihinde oluşturduğum kombi çalıştırma talebim üzerine başladı. Talebimi 09.03.2024 tarihi...

1

ECA Marka Mutfak Bataryası Su Damlatıyor!

profile
Özhan
1 hafta önce
172

ECA marka mutfak bataryası alalı yaklaşık 5 ay oldu alt kısmındaki vida yerlerinden su damlatıyor. Manisa'daki yetkili servisi arıyorum biz servis elemanı gönderirsek servis ücreti alırız, ben kabul etmeyince de dalga geçer gibi bataryayı söküp getirin biz burada bakalım diyorlar. ECA markasına güve...

3,5 Aylık ECA Kombi E03 Hata / Servis Ücretli Tamir Bakım

profile
Özgür
1 hafta önce
611

29 Kasım 2023 tarihinde kullanmaya başladığım ve garanti başlangıç tarihi de aynı olan ECA Citius Premix 24 HMDG ERP kombi, E03 hatası vermeye başladı ve sıcak su kullanımında ve bazen de kaloriferde sorunlar yaşadım. Servis talebi oluşturmama rağmen, ayrıca gidip servisteki görevlilerle de görüştüm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör