Sümeyra sonuçtan memnun
Çözüldü
ECA Oda Termostatı Cam Kırılması
Sümeyra
28 Kasım 2023 14:53
1.363"İlgililere teşekkürler"
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Sürekli Olarak Servis Ve Bayi Arasında Yönlendiriliyorum
Osman
06 Kasım 2025 10:48
1.275ECA Poly 100w ürününü Manisa Akhisar’daki Tet Mühendislik’ten aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri derece ayar düğmesi bozuk şekilde çalışıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda değişim talebi oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında.
Ancak, servis her gittiğimde Ege Bölge Bayisi’nden onay beklediklerini söylüyor. Ege Bölge Bayisi’ni aradığımda ise servisten onay beklediklerini ifade ediyorlar. Bu şekilde sürekli olarak iki taraf arasında yönlendiriliyorum ve sorun çözülemiyor.
Ürünün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
06 Kasım 2025 10:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Osman
08 Kasım 2025 10:59
Benzer Şikayetler
ECA Parça Gelmemesi Kombi Arıza
Duygu
09 Aralık 2023 17:51
3.150Merhaba. 30 Kasım tarihinde ECA yoğuşmalı kombimiz arızalandı ve garanti kapsamında yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Kombimiz takılırken yetkili servis tarafından parçaların yanlış takıldığı ve bu sebeple parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Yeni parça talebi oluşturuldu ancak 10 gündür ...
İbrahim sonucu yetersiz buldu
ECA Termostat Kurulum Ücreti Ve Yanlış Model Satışı Nedeniyle Mağduriyet
İbrahim
11 Ekim 2025 03:18
1.932ECA Poly termostat almak istedim ancak kurulum desteğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü almadan önce ECA yetkili servisiyle iletişime geçtim ve kurulum için 870 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Zaten ürünün fiyatı 2000 TL civarındayken, bir de garanti kapsamına alınması için yüksek bir ku...
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
ECA Poly 100W Kablosuz Oda Termostatı Ekran Değişimi
Erkan
26 Ekim 2023 22:32
8.5425 yıl garantili ECA poly 100 kablosuz oda termostatı satın aldım ufak bir düşme sonucu ekranı kırıldı ücretini ödeyerek yetkili ECA servisinde tamir ettirmek istiyorum 3 ay oldu hala muhatap bulamadım. ECA müşteri hizmetleri teknik servis numarası veriyor telefona bakan yok. Tekrar arıyorum kayıt ac...
E.C.A Polly Smart Termostat Kurulumunda Büyük Sorunlar
Ünal
17 Aralık 2024 21:46
905E.C.A Polly Smart termostat aldım. Yetkili servis geldi. Cihazın kurulumunu yapamadı. Cihazı ilk defa gördüklerini söylediler. Cihazı alıp gittiler. Fabrikayı arayıp kurulumunu öğreneceğiz dediler. 1 ay oldu. Servis gelmiyor, aradığımda hep farklı bahanelerle erteliyor. Telefonumu açmıyorlar, meşgul...
Yorumlar