Çözüldü: ECA Termostat İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bayram · 2025-11-19T21:38:48+03:00

ECA marka termostatımın ayar düğmesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Yedek parça temin etmek için çeşitli yerlere ve ECA müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak ellerinde yedek parça olmadığını söylediler. Ürünümün garantisi bitmiş durumda, ancak yine de mağduriyetimin giderilmesi için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

ECA

Sayın Bayram K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Bayram

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hala

ECA

Sayın Bayram K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Bayram

İsteğimi ilettim talep oluşturuldu cevap bekliyorum