13 Temmuz #10662433

ECA Su Bir Sıcak Bir Ilık!

8 adet ECA şofben aldık 36 daireli bir siteye takıldı. Kullanmaya başladık arızayı fark ettik ve servisi çağırdık. Suyun ılıyıp kaynaması mutfaktaki şofbenden banyo ya kadar giden boru uzun olduğu için mesela biz dereceyi 35 c ayarlıyoruz kombi borunun uzun olduğunu anlayıp 49 dereceye otomatik çıkarıyor gibi saçma bir cevap aldık. 1 hafta sonra ECA genel merkezi aradık 6 gün sonra tekrar servis geldi. Ve sorun su basıncından dedi. 35 dairenin şu basıncı doğru benimkisi yanlışmış. Neyse sitenin suçlusuna durumu anlattık geldiler vanayı söküp basınç ölçüldü basınç normal stabil geliyor. Uşak ECA arıza servisini tekrar aradık. Bakın beyefendi şofben 35 dereceye ayarlı ama ekranda 55 derece yazıyor ve bu bizi yakıyor... Halen su ile ilgili bizle ilgili değil diye iddia ediliyor. Dairem 6. kat ama üstteki 2 dairede böyle bir sorun yok diyorum. Yok şu basıncı diyor. Sorunumun çözülmesini acilen talep ediyorum.

Tanju 2.218 Okunma

Cevaplar

  • ECA Temsilcisi27 Temmuz

    Müşterimize hizmet sunulmuştur. Hizmet geri bildirimi için İzmir Bölge Servis yöneticiliğimiz arama yapmış ulaşım sağlayamamıştır, müşterimize SMS iletti, 0212 3701342, 1341, 1340 nolu telefonlardan [email protected] adresimizden İzmir Bölge Servis Yöneticiliğimize geri bildirim sağlayabilirsiniz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

  • Tanju20 Temmuz

    Çözüme ulaşmış değil

  • Tanju20 Temmuz

    Çözüme ulaşmış değil

  • ECA Temsilcisi13 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi , 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön