25 Ekim 2018
Yorum Yap
#11072849

ECA Sifon Değişimi Sorunu!

Samsun Kaleprestij evlerinde yapılmış olan klozet sifonunun arızası nedeniyle yetkili servis olan bayiden garanti kapsamında destek istedik (bina sıfır ve bu binanın malzemeleri bu firma tarafından yapıldı). Gelen yetkili sifona basarken orta kısmı değil de alt kısmına basılması gerektiğini söyledi ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Peki sifona basarken alt tarafına basılacağına dair bir işaret var mı? Tabi ki yok. Dolayısıyla böyle bir saçma neden ile sifonun kullanma hatası denilerek garanti kapsamından çıkarılmasını esefle kınıyorum. Yorumlara baktığımda hiçbir şikayetin tarafınızdan çözümlenmediğini görmekte o kadar incitici. Sizlerden malzeme alırken 2 kere düşünmek gerekiyor. Derebahçe Mah. Ünye sk. Kaleprestij evleri.

Mehmet Mehmet 1.161 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • ECA Temsilcisi30 Ekim 2018

    Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

  • ECA Temsilcisi25 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle em[email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi , 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

Ziyaretçi Yorumları