27 Şubat 2018
Yorum Yap
#10177355

ECA Kombi Servisi Haksızlığı!

ECA kombim arızalandı ve internetten ECA yetkili servisi yazarak bulduğum bir numarayı arada ECA servisi olduklarını söylediler sonrada İstanbul kombi arıza merkeziyiz dediler ve bir servis yolladılar gelen şahıs nasılsa 5 dakika içinde motorun arızalı olduğunu söyledi ve 390 TL karşılığında motoru değiştirdi. 1 hafta sonra kombi tekrar aynı arızayı verdi tekrar servis geldi bu sefer gelen kişi hiçbir şey anlamadı ve ertesi gün geleceğini söyleyip kombimi kapağı açık kablolar gözükecek şekilde bıraktı gitti. 4 gündür kombi açık balkonda yağmur yağıyor tehlikeyi siz düşünün. Evde 1 yaşında çocuğum rahatsızlandı soğuktan daha sonra ücretsiz yapacağız dedikleri kombiye dün 150 TL bugün ise bunların başka şahsi 100 TL 100.

Sefa Sefa 1.882 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • ECA Temsilcisi27 Şubat 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz özel servis hizmeti kaynaklıdır. Kullanıcı ve ürün güvenliğiniz için ECA yetkili servislerinden hizmet almanızı tavsiye ederiz. ECA yetkili servis hizmeti için 444 0 322 ECA Çağrı Merkezinden 7/24 destek alabilirsiniz. Servis taleplerinizde internet araması ve/veya telefon numaraları (444 vb) ile ulaşılan servis firmalarının yetkili servis olup olmadığını sorgulamanızı, servis teknisyeninden ECA Yetkili Servis Kimlik Belgesi, ECA Yetkili Servis Hizmet Fişini talep etmenizi, zaman zaman adresinize bırakılan özel servis reklamları, pazarlama kapsamına bakım vb telefon arama yapan özel servis telefonlarına itibar etmemenizi, kullanıcı ve ürün güvenliğiniz için tavsiye ederiz. Bilginize Sunarız. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

  • Sefa27 Şubat 2018

    ECA nin anlaşmalı olduğu firma kaşe yok resmi hiçbir şey yok. Bu firmaya itibar etmeyin 10 gün içinde 500 TL sömürüp mağdur ettiler çocuğum hasta şu an

  • Sefa27 Şubat 2018

    İstedi çocuk olduğu için yaptırmak zorunda kaldık arıza aynı arızaydi bu numara size en yakın ECA servisini gönderiyoruz dedi o servis Bahçelievler enerji ısı adında biyer buradan şikayetçiyim

  • ECA Temsilcisi27 Şubat 2018

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi , 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

Ziyaretçi Yorumları