17 Temmuz #10675006

ECA Klima Servis Montaj Hatası!

ECA marka klimayı geçen sene arkadaşımın tavsiyesiyle aldım. 1 senedir sorunsuz kullanıyordum taşınana kadar. Taşınma sırasında sökülürken iç ünitenin bir çok parçasını servisin takarken kırdığı fark edildi. Cihazı Antalya'dan aldım fakat kurulumu Marmaris'te yaptırmıştım. Marmaris'te yetkili servis olmadığı için Muğla dan gelip takmışlardı. Şimdi Antalya'ya taşındık ve servisin hatası ile kırılan parçalara 350 + KDV ücret istenmektedir. İç ünitede olan soruna tüketici hatası diyerek sorun basit şekilde çözme yoluna gidiyorlar. Ama takarken kağıt havluyla izolasyon yapan-bakır borulara izolasyon sarmayan -bakır boruyu delip kaynak yaparken duvarı elektrik tesisatını kötü servise ne gibi yaptırım uygulanacak çok merak ediyorum. Satıcı tarafından zorla satılan bu ürünlere kasap olan yetkili servis aracılığıyla kolayca kıyılabiliyor.

Hüseyin 895 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı23 Temmuz

    Satıcı firmanızın ve satış sonrası müşteri hizmetlerinizin başarısını Muğla'daki yetkili servisiniz gölgelemektedir. İlginiz ve uğraşlarınız için teşekkürler

  • Hüseyin23 Temmuz

    Satıcı firmanızın ve satış sonrası müşteri hizmetlerinizin mükemmeliğini Muğla'daki yetkili servisiniz gölgeliyor. İlginize ve uğraşlarınız için teşekkürler

  • ECA Temsilcisi20 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Klima de montajınızda farklı firmanın hizmeti esnasında veya taşımada kırılan klima iç ünite parçaları hakkında Antalya Bölgesi Servis Yöneticiliğimiz bilgi sunmuştur. Bilginize rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi , 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

  • ECA Temsilcisi17 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi , 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön