Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ECA ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet sonuçtan çok memnun

ECA Duş Bataryası Ses Yapıyor, Sıkışıyor

469
Mehmet
Mehmet 26 Mart 12:39
Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hem ilgili çağrı merkezi temsilcilerine, hem Ankara bölge müdürü Arda Bey'e, hem de servisten Hüseyin Bey'e teşekkür ederim, sorunu profesyonel bir şekilde kısa sürede çözdüler. Teşekkürler”
videoplayer-icon

2021 Eylül ayında müteahhitten sıfır teslim alıp oturduğumuz dairede duş bataryası tepe duşu, el duşu, musluk kumanda kafası sıkışıyor ve çevirirken ses yapıyor. ECA yetkililerinden kalite güvence kapsamında ücretsiz servis ve tamirat çözümü bekliyorum. Teşekkürler

ECA Logo
ECA26 Mart 12:42
Mehmet
Mehmet27 Mart 16:12

İletilen başvurum için bir takip numarası verebilir misiniz?

Mehmet
Mehmet29 Mart 18:57

3 gün oldu hala arayan soran yok...

Mehmet
Mehmet30 Mart 10:41

4 gün oldu, hala arayan soran yok

Mehmet
Mehmet30 Mart 10:58

Yazdıktan bir süre sonra ECA çağrı merkezi ve Servis aradı, yarın için gelip bakacaklar, neticesini paylaşacağım.

Mehmet
Mehmet31 Mart 10:15

Bugün teknik servis geldi, 5dk'da ücretsiz olarak göbeği değiştirdi, eskisinden daha iyi oldu. Teşekkürler ECA umarım tekrar etmez, etmemesi için kaliteli kontrol ve güvence bölümü gerekli iyileştirmeleri yaparlar. Hoşçakalın

Mehmet
Mehmet31 Mart 10:19

Sorunlu kartuş yenisi ile ücretsiz değiştirildi, teşekkürler ECA. Ümit ediyorum tekrar eden bu tip sorunlar için kalite kontrol ve güvence bölümünüz ürün geliştirme bölümü ile çalışarak hem size hem müşterilerinize rahatsızlık vermeyecek geliştirmeleri sağlarlar. Hoşçakalın, teşekkürler.

ECA Logo
ECA31 Mart 10:24
Mehmet
Mehmet31 Mart 11:27

Hem ilgili çağrı merkezi temsilcilerine, hem Ankara bölge müdürü Arda Bey'e, hem de servisten Hüseyin Bey'e teşekkür ederim, sorunu profesyonel bir şekilde kısa sürede çözdüler. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
1.387
19 Mart

ECA Duş Takımı Renk Değişimi

Öneri üzerine ev tadilatında a'dan z'ye tüm batarya musluk kombi peteklerde dahil olmak üzere satın aldığım ürünlerin bir çoğundan pişmanlık duyuyorum. Kombide su eksiltme problemi olur servis gelir garantisi devam eden üründen 400 TL bakım ücreti alır, sürekli performans sıkıntısı yaşarsın vs. Bunl...

ECA Duş Takımı Renk Değişimi
ECA Duş Takımı Renk Değişimi
ECA Duş Takımı Renk Değişimi
+2
profile
392
17 Nisan
profile
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 09:37

“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum.”

ECA'nın Kalitesiz Ürettiği, Sürekli Bozulan Duş Seti

ECA firmasının ürettiği "Pinus Black Duş Seti Üç Fonksiyonlu" ürününü satın aldığımdan beri devamlı bozuluyor. Hem el duş başlığı hem de tepe duş başl...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .