Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ECA Calora Premix Kombinin Arıza Yapması Durumunda Garantiye Girmemesi

İbrahim
19 Mayıs 16:20
569

19.05.2021 tarihinde garantisi başlayan ECA calora Premix kombinin çalışırken su basıncının yükselmesi. Kombi durunca düşmesi ve sürekli olarak su ilavesi yapmam nedeniyle 07.05.2024 ECA müşteri hizmetlerini aradım. Ürününü garantisi kontrol edildi. Garantisi var denildi. Bende servis ücretinin olup olmadığını sordum. Eğer benden kaynaklı bir sorun varsa ücretli olduğunu ama kombiyle alakalı ise ücretsiz olduğunu beyan ettiler. Kim bu ECA kombi alırsa eğer inansın ve bilsin ki bütün kusurlu kendisi. Ve hani alırken 3 ya da 5 yıl garanti falan var diyorlar ya da sizi arayıp ya da bana atıkları gibi garantinizi uzatalım mesajlarına inanamayın. Kombinin garantisi sadece kendisi. Firma ve firmanın servisi hiçbir şekilde kendilerinde hata bulmuyor. Attığım videoda detaylı bir şekilde bütün her şeyi anlattım ve belgelerini sundum.

19 Mayıs 16:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İbrahim C. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

İbrahim
19 Mayıs 16:29

Bilgisayar botunun attığı mesaja ihtiyacım yok.

03 Haziran 11:11

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

İbrahim
03 Haziran 20:58

Bilgi sunulunca sorun bitiyor mu. Bu konudaki şikayetim devam etmektedir. Kuru bilgiye benim karnım tok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

ECA CALORA PREMIX 24 HM Şikayetleri

1

ECA Malına Kombisine Sahip Çıkmıyor

Mehmet
04 Mart 14:42
585
Benzer Şikayet Yaz