ECA Yetkili Servis Gelmiyor.

Muhsin A. |

Yaklaşık 1.5 senedir almış olduğum ECA marka kombiden hiç memnun olmadığımı. En son kurban bayramı öncesi ECA yetkili servisine kombi su akıtıyor başvurusunu yaptı. Elamanlar geldi hiç bir işlem yapmadan sorunu hallettiklerini söyleyip fişlerini doldurup gittiler. Ertesi gün baktım kombi aynı şekilde su akıtıyor. Tekrardan servisi aradım eleman göndereceğiz diye bilgi verildi .

Aradan 3 gün geçmesine rağmen gelmedikleri gibi tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Tekrar servisi arayınca bana söyledikleri daha önce size hizmet veren servise yönlendirme yaptıklarını. Şuana kadar yaklaşık 45 gün oldu gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım onlara da ulaşmak ayrı bir dert.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Su Akıtma-Su Tahliye

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    00:32

    Müşterimize hizmet verilmiştir
    Bilginize sunarız.
    Saygılarımızla
    ECA SEREL ÇAĞRI MERKEZİ
    444 0 322

  • 06 Kasım
    09:43

    Şikayetiniz değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.


    ECA SEREL ÇAĞRI MERKEZİ
    444 0 322