ECA Wica Spiralli Evye Bataryası Türk Standartlarına Uygun Değilmiş.

Okan Y. |

Wica serisi batarya spirali,evyeye sürttüğünden ötürü garanti kapsamında değiştirildi. Ancak değişimi yapılan spiral,cihazın orijinal halinde bulunan hareketli başlık özelliğine uygun değildi.Konuyla ilgili ECA ile irtibat kurduğumda bana söylenen,bu bataryanın ABD için yapıldığı ve Türkiye'deki evyelerde bu sorunun yaşandığını ancak bu kadarının yapılabildiği bildirildi. Sonuçta pahalı ürün almama rağmen ürün özelliklerini kullanamıyorum.
Sorunlar:
1.Ürün ambalajı veya kılavuzu üzerinde evye ile ilgili herhangi bir not yoktu. Bunun ABD(!) için olduğunu nasıl bilebilirim?
2. Madem TR'deki standartlara uygun değil neden halen daha tüm yapı marketlerde bu ürün satılmakta?

Etiketler :

İşlevsel Problemler Kusurlu - Ayıplı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    10:22

    Müşterimize hizmet verilmiştir.
    Bilginize sunarız.
    Saygılarımızla
    ECA SEREL ÇAĞRI MERKEZİ
    444 0 322

  • 29 Ağustos
    11:07

    Şikayetiniz değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    ECA SEREL ÇAĞRI MERKEZİ
    444 0 322