29 Ağustos 2014

ECA Wica Spiralli Evye Bataryası Türk Standartlarına Uygun Değilmiş.

Wica serisi batarya spirali,evyeye sürttüğünden ötürü garanti kapsamında değiştirildi. Ancak değişimi yapılan spiral,cihazın orijinal halinde bulunan hareketli başlık özelliğine uygun değildi.Konuyla ilgili ECA ile irtibat kurduğumda bana söylenen,bu bataryanın ABD için yapıldığı ve Türkiye'deki evyelerde bu sorunun yaşandığını ancak bu kadarının yapılabildiği bildirildi. Sonuçta pahalı ürün almama rağmen ürün özelliklerini kullanamıyorum.
Sorunlar:
1.Ürün ambalajı veya kılavuzu üzerinde evye ile ilgili herhangi bir not yoktu. Bunun ABD(!) için olduğunu nasıl bilebilirim?
2. Madem TR'deki standartlara uygun değil neden halen daha tüm yapı marketlerde bu ürün satılmakta?

Okan Y. 4.017 Okunma

Cevaplar

  • ECA Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2014

    Müşterimize hizmet verilmiştir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA SEREL ÇAĞRI MERKEZİ 444 0 322

  • ECA Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2014

    Şikayetiniz değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. ECA SEREL ÇAĞRI MERKEZİ 444 0 322

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön