02 Nisan 2013

ECA Servisi Gelmedi!

16. 03. 13 tarihinde arıza yapan şofbenimin tamiri için İzmit Yetkili Servisi olan"Kolaylı Kardeşler Servisini" aradım bana arızaya müdahale için ekip göndereceklerini söylediler, aynı akşam gelen ekip arızaya müdahale için yeterli parçalarının olmadığını acil sipariş ile 2-3 gün içerisinde tekrardan gelip arızaya müdahale edeceklerini söyledi defaten aramama ve servis için gelmelerini istememe rağmen 1. 4. 13 kadar ne geldiler nede gelecekleri gün konusunda bilgi verdiler.

1. 4. 13 tarihinde sözde yetkili servisi tekrar aradığımda, bana uygun bir ekipi yönlendirdiklerini sipariş verdikleri parçanın önceden gelmesine rağmen tamire gelmeyi unuttuklarını söyledikler. Fakat gönderdikleri ekipte gelmedi.

İlkay 235 Okunma

Cevaplar

  • ECA Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimize hizmet verilerek şikayeti giderilmiştir.

  • ECA Temsilcisi02 Nisan 2013

    Şikayetiniz değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön