10 Mayıs 2013

ECA Artık Değişim Zamanı!

Sikayetvar üzerinden yazdığım şikayetim üzerine ECA yetkilileri ilgi gösterip servis gönderdiler. ama ben artık servis talep etmiyorum. garanti belgeniz de 5. maddede belirtilen şartlarda yazılı olan iade hakkımı kullamak istiyorum.

Bu madde de ürünün garanti kapsamı dahilinde aynı yıl içinde aynı arızadan 2 den fazla farklı arızalardan 4 den fazla veya farklı yıllarda toplamda 6 fazla tamir görmesi durumunda müşteri iade değişim hakkını kullanabilir.

Benim aynı sikayetten 2 defa ana kart, 2 defa gaz valfi, 1 defa kablolar, 1 defa termo manometre değişimi yapıldı. bu zaman çerçevesinde denenen parçaları saymıyorum bile. artık söz ECA da yada tüketici hakem heyetinde..

Sait 436 Okunma

Cevaplar

  • ECA Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimize hizmet verilerek şikayeti giderilmiştir.

  • ECA Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Şikayetiniz değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön