ECA Arıza Giderilmesi ve Servis Yetersizliği!

İsmail Mümtaz S. |

30kW Confeo kombim arızalandı, 5 arıza gösterdi servis çağırdım geldi temizledi 30 TL aldı gitti 20 dakika sonra aynı hatayı yaptı, geldi uğraştı kart yandı dedi değişti gene düzelmedi bu defa geldi gaz valfi dedi değişti gene düzelmedi, gaz ayarı yapacağım dedi düzelmedi gaz debisi düşük dedi doğalgaz firması ölçüm yaptı 21 çıktı düzelmedi, benim yapacağım bir şey yok kombiyi değiştir dediler gittiler tabii her gelmeye para aldılar 4440322 aradım başka servise yönlendirelim dediler kabul etmedim iki servis arasında çözüm şutlaması olmasın o servis yetersizse niye yetki verdin başkaları yapmış biz tamirini yapamıyoruz gereği yetkililere duyurulur Teşekkür. Not parça fiyatları kombi fiyatı gibi.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    08:38

    Değerli Müşterimiz,
    2007 yılında ilk çalıştırması yapılan kombi garanti süresi 2010 yılında sona ermiştir. Yetkili servisimiz tarafından arıza tespitleri ve yedek parça arızaları kontrol edilerek onarım ve maliyet bilgileri sunulmuştur. 27.01.2016 tarihinde yapılan görüşmede onarım yerine ocak ayı başında yeni bir ECA kombi alımı yapıldığı bilgisi alındı, ilginiz için teşekkür ederiz.
    Bilginize sunarız
    Saygılarımızla
    CA Çağrı Merkezi
    444 0 322
    www.ecaservis.com.tr
    ECA · 03 Ocak 2016 18:57

  • İsmail Mümtaz S.
    27 Ocak
    16:15

    Müşteriye bilgi sunulmuştur denmekte nasıl bir bilgi çözüm nedir ne olmuştur tüketici herdurumda mağdur.

  • 03 Ocak
    18:57

    Müşterimize bilgi sunulmuştur.
    Bilginize sunarız.
    Saygılarımızla

    ECA Çağrı Merkezi
    444 0 322
    www.ecaservis.com.tr

  • 21 Aralık
    09:17

    Değerli Müşterimiz,

    Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle emar@emarservis.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    ECA-SEREL Çağrı Merkezi ,
    444 0 322
    www.ecaservis.com.tr