21 Aralık 2015

ECA Arıza Giderilmesi ve Servis Yetersizliği!

30kW Confeo kombim arızalandı, 5 arıza gösterdi servis çağırdım geldi temizledi 30 TL aldı gitti 20 dakika sonra aynı hatayı yaptı, geldi uğraştı kart yandı dedi değişti gene düzelmedi bu defa geldi gaz valfi dedi değişti gene düzelmedi, gaz ayarı yapacağım dedi düzelmedi gaz debisi düşük dedi doğalgaz firması ölçüm yaptı 21 çıktı düzelmedi, benim yapacağım bir şey yok kombiyi değiştir dediler gittiler tabii her gelmeye para aldılar 4440322 aradım başka servise yönlendirelim dediler kabul etmedim iki servis arasında çözüm şutlaması olmasın o servis yetersizse niye yetki verdin başkaları yapmış biz tamirini yapamıyoruz gereği yetkililere duyurulur Teşekkür. Not parça fiyatları kombi fiyatı gibi.

İsmail 860 Okunma

Cevaplar

  • ECA Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, 2007 yılında ilk çalıştırması yapılan kombi garanti süresi 2010 yılında sona ermiştir. Yetkili servisimiz tarafından arıza tespitleri ve yedek parça arızaları kontrol edilerek onarım ve maliyet bilgileri sunulmuştur. 27.01.2016 tarihinde yapılan görüşmede onarım yerine ocak ayı başında yeni bir ECA kombi alımı yapıldığı bilgisi alındı, ilginiz için teşekkür ederiz. Bilginize sunarız Saygılarımızla CA Çağrı Merkezi 444 0 322 www.ecaservis.com.tr ECA · 03 Ocak 2016 18:57

  • İsmail 27 Ocak 2016

    Müşteriye bilgi sunulmuştur denmekte nasıl bir bilgi çözüm nedir ne olmuştur tüketici herdurumda mağdur.

  • ECA Müşteri Temsilcisi03 Ocak 2016

    Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

  • ECA Müşteri Temsilcisi21 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi , 444 0 322 www.ecaservis.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön