Görünüm          
35 şikayet listeleniyor

Telefonumu aldığım 1 ay içinde elimden düşürerek yüz üstü bir şekilde düştü. 800 TL ücret verdim garantisinde yaptırdım. Yaptırdıktan hemen sonra telefonum eskisinden daha çabuk bir şekilde ısınmaya başladı. Bu arada şarj sorunu çıkartmaya başladı. Telefonu incelemeye başladım ve yamulduğunu fark et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa-Osmangazi Ebru Samsung Teknik Servise Note 5 cihazımı 2 sefer bataryanın az gitmesinden dolayı servise bıraktım ikisinde de batarya değişimi yapılmadı böyle kaliteli firmaların tecrübesiz personelleri tarafından kalitesiz hizmet sunmaları ne kadar doğru yazıklar olsun müşteri hizmetlerine şika...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa'da Ebru Elektronik Samsung yetkili servisi telefonumda kulaklıktan ses ve ekranda siyah lekeler oluştuğu için servise gittim ertesi gün beni arayıp ekran değişimini ücret karşılığında yapabiliriz dediler bende atlayıp servise gittim sebebini öğrenmek için telefonumun kasasında toplu iğne başı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Samsung Ebru Elektronik tamamen para kazanmanın peşinde hiçbir şey yapmıyorlar para istiyorlar devamlı garantisi olan telefonu incelenmesi için bile para istediler ben böyle bir şeyin olmadığını Samsung'un da böyle bir şeyin olmadığını söylediğini söyledim yine de para istediler. Hep para para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Bursa servisi (Ebru Elektronik) insanlara yardımcı olmaktan çok para kazanmak için uğraşıyor. Telefonum sm530F su geçirmez telefon. Telefonu daha önce düşürdüm maalesef sol alt köşesinde bir çatlak oluştu. Daha sonra denize düşürdüm denizde yaklaşık bir 5- 10 dakika kaldı. Daha sonra telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 Ağustos günü Note 8 cihazımın ekranı kırıldığından dolayı Bursa Samsung yetkili servisi Ebru Elektronik firmasına telefonu teslim etmeye gittiğimde özellikle aciliyetim olduğunu belirttim firma çalışanı 08 ağustos en geç 09.08.2019 da telefonunuz elinizde olur beyanına istinaden ücretimi ödeyip te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Ebru Elektronik Osmangazi ilçesinde “ bu kadar sorumsuz servis olamaz” saatimi şarj sorunu ile götürdüm, 3 defa sorun yok dediler en sonunda yanlarında şarj ettim, şarjı 0 olan saat %59 ile şarj’a başlıyor tamire aldılar. Bu sefer de ana kart’ı yaktılar ve şu an 1,700₺’ye almış olduğum saati...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31/05/2019'da s8 telefonumu kendiliğinden kapanma ve uygulamalarda hata verme nedeni ile servise götürdüm. İlk etapta problemin yazılımsal olduğunu söyleyip yazılımı yenilediler fakat sorun devam etti. Aynı gün içinde tekrar başvurdum ve cihazı daha ayrıntılı incelemek üzere servise aldılar. Yaklaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa'da tekele dönüşmüş, minnetsiz bir şekilde hizmet veren Samsung yetkili servisi olan Ebru Elektronik 4222858651 takip numarası ile cep telefonumu 13/05/2019'da ana kart değişimi için kabul etti. 3 gün içinde teslim ediyoruz denildi. 22/05/2019 da durumla ilgili bilgi almak için aradığım da ise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Samsung Ebru Elektroniğe S7 Edge telefonumun şarjı hızlı bitiyor diye bıraktım. 1 gün sonra teslim almam için mesaj attılar. Telefonumun pili ve arka kapağı değişmiş sözde. Sözde diyorum Çünkü arka kapak telefonun orijinal kapağıydı ve üzerinde IMEI yazıyordu. Pili değiştirmek için açarlarke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Bursa firmasından Samsung J8 telefon aldım. 2 gün geçmeden ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve telefon kullanılamaz durumda. Vatan'a gösterdik bizi Ebru Elektronik'e yönlendirdiler. Buradaki müşteri temsilciler ve personeller aşırı ilgisizler,kesinlikle soruna çözüm bulmuyorlar bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0.8/0.2/2019 'de Bursa Osmangazi Ebru Elektronik servise götürdüm. Telefonda yazılımsal olabilir dendi üzerindeki orijinal aldığım ekran koruyucuyu çıkarttı. Telefonun garantisi bitmedi ama benden faturasını istedi. Bende eve geldim faturayı aldım. Tekrar gittim servise bu arada telefon aşırı şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 gün önce Bursa ebru elektronikte ücretli ekran değişimi yapmıştım. 15 gün sonra telefonda sol orta köşesinde morarma oluştu. Tekrar gönderdiğimde beni arayıp ekranın kırık olmadığını be garanti kapsamında değişim yapılacağını söylediler. Ama yapmadılar. Benden ücret almak için elinden geleni yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şikayetim Samsung ile ilgilidir, 12-10-2018 tarihinde Samsung'un Bursa'da Osmangazi metrosunun biraz ilerisinde bulunan "Ebru Elektronik ve Bilgisayar Sistemleri" adı altındaki yetkili servisine, elimde hali hazırda kullanmakta olduğum "Samsung Galaxy S6 Edge" cihazımı garanti kapsamında onarmak adı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elimde Note 4 Samsung beyaz telefon var, ürünü 5. ayda servise donma ve batarya problemi olduğundan servise gönderdim. Ürün ekran değişmiş şekilde bana geldi ve geldikten 1 ay sonra ekranda bir anda gitme oluştu ve telefon açılmıyordu ve Bursa Osmangazideki Ebru Elektronik Samsung teknik servisine t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa Ebru Elektronik' e 6.9.2018'de Samsung s8 telefonumu ekranı değişmesi için bıraktım ve 1100 TL on onaylı teklif aldım. 2 gün sonra teslim edeceklerini söyledikleri telefonumu bekleterek 1 hafta sonra teslim için aradılar ve ekran fiyatının dolarla birlikte artarak 1500 TL olduğunu söylediler v...Devamını oku

  • - Görüntüleme