28 Mart 2013

Ebrarbilgisayar.net Cayma Hakkı Yönetmeliğine Uymuyorlar!

Ebrar bilgisayardan aldığım ssd diski bilgisayarıma uymayınca ertesi gün iade etmek için aradım kutuyu açtıysanız iade kabul edemeyiz dediler. Kutuyu açmadan içinde ne olduğunu nasıl görebilirim dedim bizim prosedürümüz böyle dediler. 4077 sayılı kanun ve mesafeli satış sözleşmeleri gereğince 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edilebilir maddesini ısrarla belirtmem üzerine tamam gönderin bir bakalım denildi. Ürünü gönderdim ulaşınca aradılar jelatini çıkartılmış iade kabul edemeyiz dediler. Bir ton münakaşadan sonra sizi şikayet edeceğim dedim arkadaş oralı bile olmadı. Az önce tüketici hakları hakem heyetine başvurdum sırf yaptıkları yanına kâr kalmasın diye!

Adem 876 Okunma

Cevaplar

  • Adem 26 Haziran 2014

    Bilgi vermek amacıyla yazıyorum tüketici hakları sağolsun dilekçemi verdikten yaklaşık 2 ay sonra olumlu buldu ve ilgili tutarın tarafıma iadesine karar verdi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön