to read complaints and reviews, or file yours.@ebkari_luxuryboutique Siparişleri Göndermiyor
Instagram üzerinden bulduğumuz, WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurduğumuz ebkari_luxuryboutique adlı sayfadan kayak malzemeleri siparişi verdim. Yaklaşık 3 hafta önce toplam 8.900 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeden sonra ne ürünler elime ulaştı ne de kargonun gecikebileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Süreç boyunca satıcı sürekli oyalayıcı konuşmalar yaptı, net bir bilgi paylaşmadı ve siparişimle ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Daha sonra bu sayfadan alışveriş yapmak isteyen arkadaşlarım para gönderirken açıklama kısmını boş bırakmalarının istendiğini söyleyince durumdan şüphelendik ve yanıltıldığımızı anladık.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 8.900 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kuzenimle birlikte yaklaşık üç dört hafta önce Instagram üzerinden bulduğumuz ebkari_luxuryboutique adlı hesaptan ayakkabı siparişi verdik. Görüştüğümüz kişiyle daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ödemeyi EFT ile yaptık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ürünümüz kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir sipariş ulaşmadı.
Her sorduğumuzda “şu gün kargoya verilecek” denilerek tarih veriliyor fakat o günler geliyor geçiyor, ortada ne bir kargo numarası ne de gönderilmiş bir paket oluyor. Sorup hesap sorduğumuzda bu kez başka bir gün söylüyorlar. Üstelik sürekli olarak “başka alışveriş yapacak arkadaşınız var mı” gibi sorular soruluyor, yeni müşteri bulmamız ima ediliyor.
Bir de sözde bize hediye göndereceklerini söyleyip hediye ürünlerin fotoğraflarını attılar ancak bununla ilgili de somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandık. Şu anda ne ürünlerimiz elimize geçti ne de EFT ile ödediğimiz ücret iade edildi.
Ya siparişini verdiğimiz ürünlerin derhal gönderilmesini ya da ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba bu sayfadan para iadesi aldınız mı acaba