Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ebebek

8.528Şikayet
1,5
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.828 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
ebebek
1,5
  • Çözülen
  • Videolu

ebebek Kargo Teslimi Ev Adresime Yapılmıyor

profile
21 Aralık 2022
63

Kargo ürünlerimi ev adresime teslim etmiyor ebebek müşteri temsilcileri sorunları çözmüyor çözüm sıfır Sendeo ve Kuryenet haricindekilere göndermeyin dediğim halde ısrarla diğer kuryelerle gönderiliyor müşteri temsilcileri çözüm odaklı değiller hep aynı sorunu yaşıyorum

Ebebek Eksik Kargo

profile
21 Aralık 2022
62

Ebebek uygulamasından yapmış olduğum alışverişte iki parça ürün eksik gönderildi ve Ebebek ürünleri gönderdiğini yapabilecek bir şeyleri olmadığını iletiyor. Bu ürünler bana ulaşana kadar sorumluluk size ait. Konu ile ilgili her gün defalarca arıyorum size dönüş yapılacak deniyor herhangi bir dönüş ...

Ebebek İnternet Sitesinden Aldığım Ürün Kayıp

profile
21 Aralık 2022
73

Ebebek internet sitesinden aldığım yatak ve Alez aynı koli içinde bana teslim edildi ama koliden alez çıkmadı 1 aydır haftada üç dört kez aramama rağmen çözüm bulunmuyor. Kamera kayıtlarına baktıklarını ve kargonun kaybettiğini söylüyorlar. Kargoyla görüşünce bize bir koli teslim edildi bizde size b...

Ebebek İnternet Sitesinden Aldığım Ürün Kayıp

ebebek Garanti Suresi Ve Kapsamı

profile
21 Aralık 2022
80

Manisa Ebebek mağazasına Kraft Connect ikiz bebek arabası garanti kapsamında servise gönderildi 21 is günü içerisinde teslim edilmesi gereken ürün için her hafta aramama rağmen bugün yarin diye oyalanıp bir ay sonra garanti kapsamında değil denmektedir ve ücret talep edilmektedir

E Bebek.com 25 Gündür Gönderilmeyen Eksik Kargo

profile
21 Aralık 2022
81

25 gündür eksik ürün gönderilmiyor. Her aradığım da şikayet oluşturuluyor depoya bildiriliyor ama ne arayan var ne de çözüm sunan var ne kadar ararsam da arayım sadece şikayet oluşturuyorlar çözüm adına hiçbir şey değişmiyor. Sadece oyalıyorlar. Ebebek güvenim kalmadı artık daha da e bebekten sipari...

Ebebek Online Yanlış Ürün Çilesi

profile
21 Aralık 2022
57

Ebebek onlinedan bebeğime mont aldım siyah renk mont aldım bana yeşil renk göndermişler ve tekrar kargo ile gönderip ondan sonra değişim yapıp lütfederlerse doğru mont gönderecekler. Bebeğimle kış günü bu saçma alışverişi yaptığım için mağduriyet yaşıyorum. Dego sorumlusunun yaptığı yanlışlığın cere...

Evolvia Koskoca Ebebek Mama Yokmuş

profile
21 Aralık 2022
63

Ebebek mağazasına mama almak için gittiğimizde maalesef Evolvia 2 mama bulamadık. Biz bu firmaya güvenemeyeceksek kime güveneceğiz? İlla evde netten alıp stok mu bulunduralım? Tolere edilebilecek bir şey değil üstelik mama yani bu. Biz stok girdik ama gönderilmedi, yarın sevkiyat gelecek ama içinde ...

Ebebek Ücretimi Geri İade Etmiyor

profile
21 Aralık 2022
55

Ebebek'ten verdiğim siparişin ücreti kesilmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen ücretim ödenmedi. Kart bilgilerim çoğu kez alınıp ödeme yapılacak denildi ama iki aydır hala ödeme yapılmadı. Bütün alışverişimi Ebebek'ten yapıyordum şu an bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. İn...

1

Ebebek'ten Kıyafet Küflendi!

profile
21 Aralık 2022
62

Sık sık alışveriş yaptığım marka olan Ebebek'ten aldığım takımın üstü küflendi. İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Kirli sepetine attım çıkardığımda küflenmişti. Islak şekilde atmadım. Bir sürü kıyafet vardı hatta onun küfü başka kıyafete de bulaşmıştı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ebebek'ten Ürün Al Pişman Ol

profile
21 Aralık 2022
54

Ebebek'ten aldığımız ürün fabrika hatalı olmasından dolayı pek çok kez kendilerine mail attım fakat dönüş yapan yok. Yurt dışında yaşadığımızı belirtiyorum bana ilk yolladıkları mail e sadece MNG Kargo şubesine götürünüz demişler. Kendilerine yaşadığım ülke de MNG varsa söyleyin götüreyim olarak söy...

ebebek Mağaza Stoğu Sorgulama Sıkıntısı

profile
21 Aralık 2022
50

Bu kadar reklam yapan ve bu kadar şubesi olan bir Mağaza nasıl bu kadar pasif olabilir. Beğendiğiniz ürünlerini sistemden göremiyorsunuz. Bir ürünü almak ya da değiştirmek için her mağazasını gezmeniz gerekiyor. Elemanlar yapacak bir şey yok abla sistemimiz yok göremiyoruz diyorlar bebekli bir annes...

Ebebek Paramı İade Etmiyor

profile
21 Aralık 2022
282

Ebebek mobil uygulama üzerinden 20.12.2022 tarihle sipariş oluşturuyordum ödeme adımı olarak Garanti pay ile ödeme sayfasına yönlendirildi ödeme onayladım ve ebebek sayfasına yönlendirdi. Ödeme hesabımdan çekildi gerçekleşti. Ebebek sayfasında sipariş gözükmemekte Ebebek müşteri hizmetleri ile görüş...

ebebek Paramızın  İadesini Yapmıyor

profile
21 Aralık 2022
40

4 ay önce ebebek'te sipariş oluşturmak için ödeme yaptık, kartımızdan ödeme yapıldı ama sipariş oluşmadı, durumu bildirdik dekontlarla birlikte, 3 aydır para ödenecek, 5 seferden fazla görüşme yaptık hepsinde çok özür dileriz en yakın sürede yatıracağız dendi ama 3 ay oldu sanırım yanıltıldık. Sipar...

Ebebek Eksik Ürün Gönderdiler

profile
21 Aralık 2022
58

Ebebek uygulamasından 18.11.2022 de 2 adet bez sipariş ettim. Sipariş numaram 5797***370 Sipariş elime ulaştığında bezin biri gelmedi ama sipariş detayında da ikisi de teslim edildi gözüküyordu. Arayıp kayıt oluşturdum hemen önce inceleme süreci dedi. Beklettiler sonra tekrar aradığımda yine bekleme...

ebebek Eksik Gönderilen Ürünün Tedarik Edilmesi

profile
21 Aralık 2022
34

(e-bebek) firması tarafından, Ürünüm görseldeki gibi iki parça ürün halinde gönderilmedi tek parça ürün halinde gönderildi firma problemimi çözmedi üstüne üstelik hiçbir girişimde bulunmadı ve çözüme yönelik davranmadı tüketiciyi bu konuda mağdur ediyor ve dikkate almıyor bu konuda e-bebek firmasınd...

ebebek Eksik Gönderilen Ürünün Tedarik Edilmesi
ebebek Eksik Gönderilen Ürünün Tedarik Edilmesi
ebebek Eksik Gönderilen Ürünün Tedarik Edilmesi
+2

Ebebek Müşteri Pişmanlığı

profile
21 Aralık 2022
51

Ankara kuzu efekt AVM ebebek'ten bebek arabası aldık ve yeni doğanımızla rezil olduk. Bir aydır elimize bebek arabası geçmediği gibi çözüm amaçlı hızlandırmada olmadı. Paranızla rezil olup sizi sorunla baş başa bırakıyorlar bur daha asla ebebek'ten ürün almayı düşünmüyorum. Önce müşteriyi mağdur etm...

4
Çözüldü

ebebek Değişim Ve İade

profile
20 Aralık 2022
23

Adıyaman merkez AVM de bulunan Ebebek şubenizden bebek için çamaşır yıkama deterjanı ve yumuşatıcı aldım ürünleri hiç kullanmadığım halde değişim yapm...

ebebek Değişim Ve İade
ebebek Değişim Ve İade

Ebebek Etiketleri Tüketici Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2022
39

Edirne/Merkez Erasta AVM'de bulunan ebebek'ten düzenli alışveriş yapmaktayım. Büyük Ana etiketlerinde kuruş hanelerini neredeyse karınca duasıyla yazdıklarını fark ettim. Ve hepside 99 kuruş olarak yazılmış. Lira kısmını gayet büyük rakamlarla yazıyorlar. Hepsinin aynı puntolarla yazılması gerekiyor...

1

ebebek Yanlış Ürün Gönderildi İlgilenen Yok

profile
20 Aralık 2022
118

Ebebek internet sitesinden 113 liralık ürün aldım. Onun yerine 11 liralık bir ürün yollandı. İletişim hattına yazdım şikayet hattına yazdım iade talebi oluşturdum. Günlerdir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Günlerdir cevap bildirim vs bir şey yok maalesef

1

E-Bebek Audi Q7 Akülü Araba Yedek Parça Yok

profile
20 Aralık 2022
39

E-Bebek Bordo Audi Q7 Akülü arabamızın Arka tamponu kırıldı ücreti mukabilinde parçanın tarafıma gönderilmesini ya da bir mağazaya gönderilmesini rica ediyorum. Bu parçayız hiçbir yerden bulamıyoruz. 8500lira olan bu arabanın yedek parçasının bulunamaması e-bebek firmasına yakışmıyor. Önemli olan ür...

E-Bebek Audi Q7 Akülü Araba Yedek Parça Yok

Marka Profili

ebebek bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ebebek henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ebebek iletişim kanalları nelerdir?
Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır?
Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.
Ebebek mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.
Ebebek değişim nasıl yapılır?
Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Ebebek iade nasıl yapılır?
E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.