Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Oyun Halısı Nedeniyle Güvenlik Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

25 Eylül 15:17
263

17 Eylül 2025 tarihinde Nizip şubesinden 799,99 TL ödeyerek Molie Orman Macerası Aktif Oyun Halısı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda, oyuncak asılan kısımlarının dik durmadığını ve sağlam olmadığını fark ettim. Bebeğimi üzerinde oyalansın diye bıraktığımda, oyuncaklardan biri yüzüne düştü ve boğulma tehlikesi yarattı. Bu durum beni çok endişelendirdi.

Yaşadığım sorunu hemen Nizip şubesine giderek anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak şube çalışanları, “Aldığınız gün içerisinde getirseniz iade olurdu, şu an kabul edemeyiz” diyerek talebimi dikkate almadılar. Ürünün kusurlu olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi ve çocuğumun güvenliğinin hiçe sayılması beni çok üzdü.

Bu nedenle, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Ekim 00:32

17 Eylül’de Ebebek Gaziantep Nizip şubesinden Molie marka oyun halısı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız gün, oyun halısının bir parçası bebeğimin yüzüne düştü ve boğulma tehlikesi atlattı. Çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Aynı sorunu ürünü tekrar denediğimizde de yaşadık.

Durumu mağaza yetkililerine ilettim ancak ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünü 800 TL’ye aldım ve faturam elimde yok. Garanti veya iade hakkı konusunda da bilgi verilmedi.

Bebeğimin sağlığı için bu ürünün iadesini talep ediyorum ve benzer sorunların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı da belirtmek isterim.

Ek
01 Ekim 19:27

17 Eylül’de Ebebek Nizip şubesinden Molie marka oyun halısı satın aldım. Ürünü ilk kurduğum andan itibaren halının süngerleri dik durmuyor ve oyuncak asılmasa bile sürekli olarak eğilip bebeğimin üzerine düşüyor. Üç aylık bebeğim bu nedenle boğulma tehlikesi atlattı, bu durumdan dolayı çok endişeliyim ve sorumluluğun kimde olduğunu merak ediyorum.

Ürünü mağazaya götürüp iade etmek istediğimi ve yaşadığım durumu anlattım, ancak “oyuncakta iade olmuyor” denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün fişi hâlâ elimde ve ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Mağaza yetkilileri de çözüm sunmadı.

Çocuğumun güvenliği için bu ürünün incelenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

Ek
Ek
01 Ekim 19:25

17 Eylül’de Ebebek Nizip şubesinden Moie marka oyun halısı satın aldım. Ürünü ilk kurduğum andan itibaren halının süngerleri dik durmuyor ve oyuncak asılmasa bile sürekli olarak eğilip bebeğimin üzerine düşüyor. Üç aylık bebeğim bu nedenle boğulma tehlikesi atlattı, bu durumdan dolayı çok endişeliyim ve sorumluluğun kimde olduğunu merak ediyorum.

Ürünü mağazaya götürüp iade etmek istediğimi ve yaşadığım durumu anlattım, ancak “oyuncakta iade olmuyor” denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün fişi hâlâ elimde ve ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Mağaza yetkilileri de çözüm sunmadı.

Çocuğumun güvenliği için bu ürünün incelenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak
05 Ağustos 2023 15:32
1.243
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Ürününde Güvenlik Açığı: Keskin Ayna Çocuğumu Yaraladı

Ramazan
08 Ağustos 12:31
412
Bebek Ürününde Güvenlik Açığı: Keskin Ayna Çocuğumu Yaraladı
Bebek Ürününde Güvenlik Açığı: Keskin Ayna Çocuğumu Yaraladı
Bebek Ürününde Güvenlik Açığı: Keskin Ayna Çocuğumu Yaraladı
Bebek Ürününde Güvenlik Açığı: Keskin Ayna Çocuğumu Yaraladı
+1

Aynı Sorunlu Ürün İki Kez Gönderildi, Mağdur Edildim

Elifsu
26 Eylül 12:26
408
Aynı Sorunlu Ürün İki Kez Gönderildi, Mağdur Edildim
Aynı Sorunlu Ürün İki Kez Gönderildi, Mağdur Edildim
ayni-sorunlu-urun-iki-kez-gonderildi-magdur-edildim-3.jpg

Barış
08 Ağustos 2023 16:07
874
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri