Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ebebek Ürün İptal Edememe Sorunu

Yasin
12 Şubat 17:41
950

Merhaba, ebebek sitesinden çevrimiçi olarak aldığım akülü arabayı sipariş verdikten yarım saat sonra iptal etmek istediğimde, 'sipariş verilen ürün iptal edilemez' denilmekte. Ancak ben ürünü sipariş vereli yarım saat olmuş ve henüz sipariş aşamasında olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. WhatsApp üzerinden ebebek ile yaptığım görüşmede bana gelen mesajda ise, sipariş 'alındı aşamasında' olan bir gönderinin iptal edilebileceği yönünde bilgi verildi. Telefon ile müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise, sipariş verdikten sonra iptal işleminin yapılamayacağı, evinize gelen ürünü almayıp geri gönderirseniz iade sürecinin başlayacağı bilgisi verildi. Son derece tutarsız ve anlamsız bir uygulama. Kargo neden boş yere evime gelip dönüyor ki? Bu işlem, ebebek firmasına gereksiz bir maliyet değil midir? Alınan ürünü yarım saat olmadan iptal etmek istemişim, neden iptali sağlanmıyor da kargo evime kadar gelip tekrar döndükten sonra iade işlemi yapılıyor? Eğer bir yanlış anlama yoksa, bu inanılmaz saçma ve israf içeren bir uygulama. Ebebek firması neden göz göre göre zarar edeceği bir işlemi uygulasın ki?

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayaşehir Ebebek'ten İllallah!

Zeynep
24 Nisan 11:12
90

Ebebek İade Ekranı Sorunu

Mehmet
17 Şubat 23:00
703

ebebek İnternet Alışverişinde İade Süreci Ve İletişim Sorunları

Öznur
17 Ocak 11:39
185
5
Çözüldü

Ebebek Online Alışveriş AGT Kargo

Hilal
11 Ocak 18:23
638
Ebebek Online Alışveriş AGT Kargo
1

E-bebek Ücret İadesi Yapmadı.

Nalan
14 Aralık 2023 01:12
480
Benzer Şikayet Yaz