Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ebebek Ürün Elime Ulaşmadı

Sinan
13 Mayıs 19:00
182

Tam bir gün önce, 13.04.2024 tarihinde Nevşehir'deki Ebebek mağazasından Xiaomi Mitu marka scooter sipariş verdim. Belirli bir süre geçmesine rağmen ürün elimize ulaşmayınca Ebebek müşteri hizmetlerini aradık. Ayrıca mağazaya sorduğumuzda ana bayinin bir kargo numarası verdiğini ve ürünün kargoya verildiğini söylediler. Bunun üzerine kargoyu arayıp takip numarasını verdiğimizde adımıza herhangi bir kargo çıkmadığını öğrendik. Tekrar tekrar belirli sürelerde ana bayiyi arayıp durumu izah ettikten sonra, ana bayi tarafından aranarak ürünü mü istediğimiz yoksa ücret iadesi mi yapılmasını istediğimiz soruldu. Biz de istediğimiz bir ürün olduğu için ürünü istediğimizi belirttik. Bir süre daha bekledikten sonra yine bir gelişme olmadığı için tekrar ana bayiyi aradık. En sonunda ana bayi, Nevşehir'deki mağazasına ürünün tedarik edilmesi ya da ücret iadesi yapılması yönünde bir e-posta göndermiş. Bunun üzerine Nevşehir mağazasından arandık ve ürünün belirtilen renginin olmadığını, sadece mavi renginin mevcut olduğunu ve onu verebileceklerini ifade ettiler. Biz sarı rengini istediğimiz için teklifi kabul etmedik. Bunun üzerine mağazadaki görevli, çevre illerde araştırma yapacağını belirtti ve sonunda Mersin Mezitli'deki mağazada ürünün sarı renkli olanının bulunduğunu ve getirtebileceğini söyledi. Biz de bunu kabul ettik. Ancak ürün 13.05.2024 tarihi itibarıyla hala elimize ulaşmadı. Açıkçası Nevşehir ilindeki herhangi bir mağazadan almış olsaydık, şimdiye kadar elimizde olurdu ve çocuğum bu süreçte kullanmaya başlamış olurdu. Ebebek markasına güvenerek sipariş verdik ancak çok pişman olduk. Mağaza ile bir sorunumuz yok, onlar yardımcı olmaya çalıştılar. Fakat bir daha Ebebek internet sitesini kesinlikle kullanmayı düşünmüyoruz. Çünkü bizi çok pişman ettiler. Umarım sorunumuz çözülür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

ebebek Kargoya Verilmeyen Sipariş

Ezgi
23 Haziran 15:56
66
ebebek Kargoya Verilmeyen Sipariş

Yine Ebebek Yine Hüsran

Fatma
22 Haziran 23:30
40
Yine Ebebek Yine Hüsran
Yine Ebebek Yine Hüsran
Yine Ebebek Yine Hüsran

Ebebek Online Sitesi İndirimli Ürünleri Göndermiyor

Yağmur
22 Haziran 16:14
45
Ebebek Online Sitesi İndirimli Ürünleri Göndermiyor
Ebebek Online Sitesi İndirimli Ürünleri Göndermiyor

Ebebek Mağduriyeti Ve Hiçbir Çözüm Sunulmadı

Zahide
22 Haziran 12:13
49

Ebebek Ürün Teslim Etmeme

Demet
21 Haziran 16:13
115
Benzer Şikayet Yaz