Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ebebek Ürün Değişimimi Yapmıyor

Mustafa
12 Aralık 2023 14:44
159

E-bebek'ten aldığım bebek arabasının rengini değiştirmek istiyorum ancak sayfa değişim için hata veriyor. Müşteri hizmetlerini beşinci arayışımda 'Değişim talebiniz oluşturuldu.' diyerek telefonu kapatıyorlar. İki gün içerisinde dönüş yapılması gerektiği söylendiği halde yine dönüş yapılmıyor ve ben tekrar aradığımda aynı cevapları alıyorum. Merkezi arayıp kırk dakika bekledikten sonra, 'Biz ilgilenmiyoruz.' diyerek tekrar müşteri hizmetlerine bağlıyorlar ve müşteri hizmetleri 'Sistemim yok, not alıyorum.' diyerek telefonu kapatıyor. En temel tüketici hakkım olan ürün değişimini, bu teknoloji çağında, bu kadar büyük bir firma tarafından gerçekleştiremiyor olmam ve muhatap bulamamam kabul edilemez. İki gün sonra arayıp 'Süreniz dolmuş, herhangi bir işlem yapamıyoruz.' derlerse şaşırmayacağım ve hakkımı her yerde arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ebebek Ödeme Sırasında Token Geçersiz Diyor

Bahar
04 Temmuz 01:24
189
ebebek Ödeme Sırasında Token Geçersiz Diyor
1

Ebebek Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Maide
09 Haziran 20:32
264
Ebebek Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Ebebek Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Ebebek Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Ebebek Müşteri Memnuniyeti Sıfır

ebebek Kargo Kolisi Açık Ve Eksik

İsmail
04 Mayıs 17:59
153
ebebek Kargo Kolisi Açık Ve Eksik

Ebebek Sipariş Durumu Kargom Nerede Sayfası Sürekli Hata Veriyor

Mehtap
03 Mayıs 01:50
151
Benzer Şikayet Yaz