Toplam çözüm sayısı
..
ebebek ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Saliha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

ebebek SKT Geçmiş Mama Gönderdi!

731görüntüleme
Saliha
Saliha 16 Ekim 16:37
Çözüldü Çözüldü
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
“Her ne kadar SKT geçmiş mama gönderilmesini hâlâ affetmesem de, ilgili ve çözüm odaklı oldukları için teşekkürler.”
ebebek SKT Geçmiş Mama Gönderdi!

Similac marka mamanın 360 gr Ankara Ebebek mağazalarından (hiçbirinden) bulamadığım için 850 gr mini Ebebek mağazasından aldım. Bebeğim belki sevmez diye internet sitesinden 360 gr sipariş verdim. Eve ® gelen 360 gr Similac ® mamanın SKT'si 01.10.2021 ve biz 16.01. 2021 deyiz. Bakmadan yedirsek ne olurdu bilmem! Arayıp söylüyorum gözden kaçmıştır deniyor. Mama bu! Bebek yiyor adı üstünde. Bebek! Kıyafet, eşya vs değil ki bu yırtık, kırık olsa gözden kaçtı desek. Şimdi bu 360 gr SKT geçen ürün olduğuna göre ben 850 gr açacağım mecbur ve bebeğim sevmezse koca mama çöp! Söylediğiniz gibi ürünleri 2 ay kala raftan çekmiyorsunuz demek ki Ebebek! Bundan sonra alışveriş yapmayacağım sizden. Güven denen bir şey kalmadı.

ebebek Logo
ebebek16 Ekim 16:55

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. İade değişim ile alakalı detaylı bilgileri link üzerinden takip edebilirsiniz. https://www.e-bebek.com/kurumsal/degisim-iade/ Mutlu günler dileriz.

Saliha
Saliha27 Ekim 15:47

Her ne kadar SKT geçmiş mama gönderilmesini hâlâ affetmesem de, ilgili ve çözüm odaklı oldukları için teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek sitesinden aldığım oyuncak uyku arkadaşı fili bebeğim beğenmedi korktu. Etiketini sökmeden kargodan geldiği gibi Ebebek mağazasına götürüp başka bir ürünle değiştirmek veya hediye çekine dönüştürmek istedim. Sitelerinde oyuncak iadesi olmaz gibi bir ibare bulunmamasına rağmen oyuncak iadesi o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek'ten 25.11.2021'de Babyjem lux bebek arabası yağmurluğu aldım. Ürün kusurlu çıktı. Talep oluşturdum 29.11.2021'de alınması için alınmadı. Kargodan gelen bildirim vs. Olmadı ayrıca gelmedikleri için 4-5 kere ebebek müşteri hizmetlerini aradım her aradığım da bugün kesin alınacak mağduriyet yaşa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ebebek'te kadar sorunlu çalışan bir bebek mağazası bulunmuyor. Her defasında internet alışverişinde eksik ürün göndermektedirler. Verilen ürünlerin tamamını aynı kargoya verdiklerine dair mesaj atıyorlar fakat gelen ürün eksik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da ulaşamıyoruz. Yetkililerden acil ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ebebek mağazasının internet uygulamasından 25/11/2021 günü vermiş olduğum sipariş ile ilgili yaklaşık olarak 2 haftadır mağdur edildim. Siparişi verdikten 4 gün sonra UPS kargodan bana teslim edileceği bildirilmesine rağmen 6/12/2021 itibari ile hala ne kargo geldi ne geri dönüş yapıldı. Her gün ebe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ebebek ınternet sitesinden ikiz bebeklerim olduğu ve sürekli dışarı çıkamadığım için sipariş verdim ancak ürünü 12 ay sipariş vermeme rağmen 6-12 aylık gönderilmiş çoraplar 3 çift çorap çorap için şimdi mağazaya gidip değişim mi yapacağım gözden kaçacak bir durum olduğunu sanmıyorum. Bir tane yanlış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ebebek internet mağazasından sipariş verdim ürünler geldi fakat küçük değişim yapmam lazım. Üyeliğime giriş yapamıyorum arıyorum üyeliği iptal etmişler. Sebebi belli değil. Fatura istiyorum bana her seferinde farklı farklı fatura numarası veriyorlar. Ebebek şubelerine gidiyoruz elimiz boş geri dönüy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Alışverişimizi yaptıktan sonra kasa sırası vardı bebeğimiz hiç durmuyor sürekli ağlıyordu orada duran (Metrogarden mağazası ) kasa görevlisi ayşegül hanım a sorduk kasa açar mısınız açıyorum şimdi dedi ve başka kişileri işleme aldı. Neden böyle yaptınız diye sorduk sırada onlar vardı diye ısrar etti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

5 Aralık saat 12.30'da Kayseri Ebebek mağazasına mama sandalyesi almak için eşim ve bebeğimle gittim. Ürünü beğendim fakat depodan kutulu ürün vereceklerini söylediler, yarım saat beklettiler, daha sonra ürünü kasaya göndereceklerini kasa da beklememizi söylediler, biraz daha bekledik ve ürün kasaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

E bebekten bebeğime bir yürüteç aldım. Kargo firması kaybetti ürünü bende müşteri hizmetlerini arayıp iade istedim. Fakat sürekli aramama rağmen bugün yarın diyerek iademi 2 aydır yapmıyorlar. Ürün alırken iyi ama ücret iadesi yapılmıyor bir türlü. Sonrasında Perlavista mağazasına gittim sorunumu an...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ebebek Forum İstanbul mağazasından 29.11.2021 20:05 de 2 bin tl den 1000 TL'ye (%50) indirim olan graco Evo travel sistem bebek a crimson model bebek arabasını kartımdan satın aldım 3 ile 5 gün arasında evime geleceği söylenildi fakat kendim ürünün durumunu öğrenmek için aradığımda stokta kalmadığın...