Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ebebek İlgisiz Mağaza Müdürü

Yunus
05 Mayıs 15:58
132

Bugüne kadar E-bebekte hiç sıkıntı yaşamadık taki bundan 1 hafta önce süt ısıtıcısı ve termometre aldık.

Eve geldiğimizde ikisi de bozuk çıktı. 2 gün sonra şubeye direk gittik Tunceli ovacıktan [toplam 3 S****yol.]

maalesef çok ilgisizlik ve saygısız mağaza müdürüne denk geldik ismi GO. Sa... Bu kadar da olunmaz!

Kendisinde rica ettik bölge müdürünü arasın sorsun ricada bulunsun sonuçta 2 gün önce alınmıştı ürünler.

Direk hayır aramam müdürümü banane müşteri hizmetlerini arayın beni ilgilendirmez... Müşteri hizmetlerini aradım. Orada telefon da arayabilir ve sorabilir denildi.

Ama kendisinin umurunda bile olmadı. Böyle kişiler nasıl mağaza müdürü oluyor anlayamıyorum diksiyon konuşma şekli sıfır.

Servise gidecek beni ilgilendirmez onları kararı verecek! Empati Sıfır!

Bunu güzel bir şekilde anlatmaktan yerine saygısızca ve ilgisizce konuşma tavırları hiç hoş değildi.

Toplamda 800 TL lik malzeme için gerek var mı?! Müşteri memnuniyeti veya iyi niyet sonuçta 2 gün önce almıştı ve onca yoldan geldik.

Karşılaştığımız tavır hiç hoş değildi. Önce ısrarımıza rağmen tenezzül edip bölge müdürünü aramadı. Parasında değiliz 800 TL küçük bir rakam prensip önemli. Ve bir 800 TL için onca zaman kaybı.

Kaç kez Ebebek gidip yüklü miktarda alışveriş yapan devamlı müşterisi olan kişiyiz. Ve 800 TL için yaşadığımıza bakın sözde Mağaza Müdürü olan GO... Sa... Sanırsam iyi niyet ve Müşteri Memnuniyeti haberi yok. Kendisi bölge Müdürünü aramam sizi de görüştürmem dedi. Sormam dedi.

Lütfen mağaza Müdürünüze Müşteriyle nasıl konuşulmasını, Empati yapmasını yeri geldiğinde iyi niyet yapılabileceğini Müşteri Memnuniyetinden dolayı. Ve devamlı müşteri olan ve yüklü miktarda alışveriş yapan Müşterilere bu şekilde davranılmamasını eğitimini verebilirsiniz.

İlk defa böyle bir şey yaşadım e-bebekte.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

ebebek Tamir Olmayan Bebek Arabası

Emre
10 Temmuz 21:29
135
ebebek Tamir Olmayan Bebek Arabası
1

Ebebek Baby Mom Göğüs Pedleri Lekeli Ve Ağır Kokuyor

Reyhan
10 Temmuz 15:35
101
Ebebek Baby Mom Göğüs Pedleri Lekeli Ve Ağır Kokuyor
Ebebek Baby Mom Göğüs Pedleri Lekeli Ve Ağır Kokuyor
Ebebek Baby Mom Göğüs Pedleri Lekeli Ve Ağır Kokuyor
Ebebek Baby Mom Göğüs Pedleri Lekeli Ve Ağır Kokuyor
+1
1

E-bebek Ve Horoz Lojistik İş Birliği İle Mağdur Etme

Aykut
07 Temmuz 00:52
181
1

Ebebek Fazla Ürün Geçilmesi

Refiye
05 Temmuz 13:36
151

Ebebek Çözmüyor 2 Ay Oldu

Muammer
03 Temmuz 15:54
293
Benzer Şikayet Yaz