Telefon Satışı Ödemesi Gecikti, Acil Açıklama Bekliyor

11 Aralık tarihinde Samsung a16 marka telefonumu Easy Cep Şanlıurfa Piazza Avm şubesine teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ödeme için IBAN ve kimlik bilgilerim alındı ve bana ödemenin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen telefon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme neden geciktiğine dair de bilgilendirilmedim.
Telefon bedelimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Milleti oyalayıp duruyorsunuz, ibanınızı aldık yatıracağız diyorsunuz yazıklar olsun hala yatırmadınız savcılığa başvurdum. Söke söke alacağım.

Sürekli aynı şeyleri söylüyorsunuz dönüş yapacağız diye ama bir türlü satmış olduğum telefon ücretini yatırmadınız insanları böyle mağdur edemezsiniz 20 gündür hâlâ ücretimi yatırmadınız acilen ücretin tarafıma yatırılmasını istiyorum en geç 14 günde yatar dediniz 11 aralıktan bu yana hâlâ ücreti yatırmayı düşünmüyorsunuz

Easy cep müşterilerini böyle mağdur etmemeli sonuçta bir güven duygusunu ortadan kaldırıyor ücreti yatırmayarak Ücretimin tarafıma yatırılmasını istiyorum acilen

Sürekli aynı şeyleri söylüyorsunuz dönüş yapacağız diye ama bir türlü satmış olduğum telefon ücretini yatırmadınız insanları böyle mağdur edemezsiniz 23 gündür hâlâ ücretimi yatırmadınız acilen ücretin tarafıma yatırılmasını istiyorum en geç 14 günde yatar dediniz 11 aralıktan bu yana hâlâ ücreti yatırmayı düşünmüyorsunuz Easy cep müşterilerini böyle mağdur etmemeli sonuçta bir güven duygusunu ortadan kaldırıyor ücreti yatırmayarak Ücretimin tarafıma yatırılmasını istiyorum acilen
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Teşekkürler easy cep
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan














71 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla