to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung Galaxy s22 128 GB beyaz telefonu fir...manın geri alım sistemi üzerinden tekrar EasyCep’e sattım. Firmadan bir gör
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, kısa süre içinde sürekli kendini kapatmaya başlayınca ürünü iade ettim. İade... işlemim 17 Ekim tarihinde onaylandı; ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen, cihazı alırken Fibabanka üzerinden kullandığım 20.000 TL tutarındaki kredinin geri ödemesi hâlâ yapılma
"Tarafıma yaşanan sorun ile ilgi ulaşıldı, Teşekkürler"
EasyCep üzerinden kayıt oluşturmadan Samsung s24 Ultra model bir telefon sa...tın aldım. Ürün 5 Aralık’ta kargoya verildi, 8 Aralık Pazartesi günü Mersin
"9 aylık bekleme sonucunda iade ücretim fazlasıyla bana geri temin edildi, Şükran Hanıma teşekkür ediyorum."
Easy Cep uygulaması üzerinden 27.10.2025 tarihinde 27.499 TL ödeyerek aldığım standart yenilenmiş ikinci el telefonu, 03....11.2025 tarihinde ecr497899144422 kargo kodu ile iade ettim. Ancak iade tarihinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca Easy Cep il
28.11.2025 tarihinde Easy Cep İstanbul Kale Center şubesinden yenilenmiş iPhone se satın aldım. Ürünü 30.11.2025 tarihin...de iade ettim ve tarafıma ödemenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Telefonu 6 taksit şeklinde,
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Easy Cep adlı firmadan 3 Ekim tarihinde Samsung Galaxy A54 model yenilenmiş... cep telefonu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, hediye olarak verme
9.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 3 taksit halinde 25.399,00 TL ödeyere...k Samsung Galaxy s23 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmada
EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 08.10.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Ürünü alırken tarafıma koşulsuz şartsız... iade edebileceğim bilgisi verildi ve bu alışveriş için banka kredisi kullandım. Ancak telefonu kullandığım birkaç gün içerisinde cihazda ciddi ısınma ve batarya problemi yaşadım.
Ekim 2024’te EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 Pro telefonumu Amazon ek... takas kampanyası ile takasa verdim. Kampanya kapsamında hesabıma 3.500 TL
EasyCep firmasından aldığım ürün, renk ve hafıza kapasitesi konusunda yanlış geldiği için 1,5 ay önce iade ettim. Fatura...nın iptali ile ilgili mail gelmesine rağmen, ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Aradığım her seferinde ilgili birimlere aktarıldığı söyleniyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Easy Cep’in internet sitesinden aldığım Samsung A73 model telefon, elime ul...aştığı gün arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için Necatibey şubesine gittim.
"Pelin hanım'ın ilgi ve desteği ile problem çözüldü. Her ne kadar olumsuz bir tecrübe yaşansa da firmanın problemi çözmesi ve ilgilenmesi olumlu bir durum. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
EasyCep Gaziantep Forum AVM bayisinden hiçbir ürün almamama rağmen, bana ai...t İş Bankası eksi hesabımdan link aracılığıyla 100.000 TL izinsiz şekilde ç
"Şikayete iki gün sonra çözüm sağlandı teşekkürler"
EasyCep internet sitesinden 40699 TL’ye 12 taksit ile satın aldığım iPhone 14 model telefon, elime ulaştığında kamerası ...bozuk ve kusurlu çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark edip 15 Ekim’de iade ettim, 17 Ekim’de iade onaylandı. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı iki kez arızalı çıktı. Bunun üzerine iade süreci baş...lattım ve 15 Eylül’de cihazı teslim ettim. İade onayı ve fatura kesimi ise 7 Ekim’de gerçekleşti (İade faturası: cvl2025000000002). Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen 24.587₺ tut
08 Eylül’de Kocaeli 41 Burada mağazasından aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve 13 Eylül’de iadem onaylandı. Ürünün iade tu...tarı yaklaşık 35.900 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ödemem hesabıma yatırılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve
13 Ekim’de EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung a04 cihazı ücretsiz kargo ile iade ettim ve iadem onaylandı. Sipariş n...umaram: 589299. Ürünü doğrudan EasyCep merkezine gönderdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen (yasal sürenin çok üzerinde) 5599 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu sür
Eylül ayında Konya Kulesite EasyCep mağazasından 7.000 TL değerinde iPhone s7 model bir telefon satın aldım. Cihazın her...hangi bir arızası olmadığı belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak kısa süre içinde telefon kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bul
Temmuz ayında EasyCep internet sitesinden 562114 numaralı siparişimle iPhone 12 mini satın aldım. Ancak ürünü yanlışlıkl...a aldığımı fark edip hemen iptal edilmesini ve gönderilmemesini talep ettim. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Telefonu Fiba Bank kredisiyle aldım ve ürünü teslim aldıktan sonr
"Kupon için teşekkürler"
11 Ekim’de İstanbul Metrogarden EasyCep şubesine iPhone se model telefonumu... sattım. Satış işlemi sırasında bana 3.792 TL ödeme yapılacağı belirtildi v
31.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’ten Samsung Galaxy z Fold 5 model telefonumu EasyCep’e sattım. Satış işlemine ait E...C25102900133 numaralı siparişim için 15.347 TL tutarında ödemenin 1 gün içinde TR95**************************87 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağı mesajı tarafıma iletildi. Ancak
9611430 EasyCep dosya takip numaralı şikayetimdir. Temmuz ayında Kocaeli İzmit EasyCep şubesinden, Fibabanka kredisi kul...lanarak iPhone 12 (kırmızı) model cep telefonu satın aldım. Satın aldığım cihazda pil ve ses sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum. 01.08.2025 tarihinde cihazı iade ettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100