EasyCep İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

EasyCep üzerinden 17 Kasım tarihinde 28.545 TL bedelle taksitli olarak iPho...ne 11 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 gün içinde iade hakkı

EasyCep üzerinden 17 Kasım tarihinde 28.545 TL bedelle taksitli olarak iPho...ne 11 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 gün içinde iade hakkı

10 Aralık 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 12 128 GB kırmızı telefonumu satmak için online başvuru yaptım ve cihazı kargo... ile gönderdim. 17 Aralık’ta tarafıma onay mesajı gönderildi, onaylamam halinde 1 gün içerisinde 14.450 TL’nin IBAN hesabıma geçeceği belirtildi. Mesajı onaylamama rağmen ödeme yap
5 Ekim’de Trendyol üzerinden iPhone 17 256 GB satın alırken “Eskiyi Getir, Yeniyi Al” kampanyasına katıldım ve eski ciha...zım olan Samsung S22 Ultra 512 GB model telefonumu, Trendyol’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. EasyCep başvuru numaram BB10569327913’tür. 14 Ekim’de EasyCep’e ulaşa

Trendyol üzerinden EasyCep satıcısından iPhone 17 satın aldım. Alım sürecinde “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası var...dı ve kampanya kapsamında ekstra 7.000 TL ödeme yapılacağına dair sürekli bildirimler geliyordu. Bu kampanya cazip geldiği için telefonu bu şartlarla aldım. 16 Ekim tarihinde yapt

Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın alıp eski telefonum olan iPhone 11’...i EasyCep’e gönderdim. 19 Kasım’da satış işlemi onaylandı ve bu işlemle birlikte 6.000 TL ek marka desteği ödemesinin yapılacağı belirtildiği için, 1 aydan uzun süredir bu ödemenin

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak, 22 Ekim 202...5 tarihinde eski iPhone 11 telefonumu verip iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana 6.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık 2–3 ay ge

30 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden, mükemmel kategorisinde ...10.749 TL’ye satın aldığım iPhone 8 Plus 256GB Gold cihazı; ses açma-kapama
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, kısa süre içinde sürekli kendini kapatmaya başlayınca ürünü iade ettim. İade... işlemim 17 Ekim tarihinde onaylandı; ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen, cihazı alırken Fibabanka üzerinden kullandığım 20.000 TL tutarındaki kredinin geri ödemesi hâlâ yapılma


EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazım için iade talebim 17 Kası...m tarihinde kabul edildi ve tarafıma en geç 14 iş günü içinde ücret iadesi
"Vakit kaybetmeden Hakem Heyeti'ne başvurun. 5 ay sonunda bugün paramı heyet kararı ile aldım. Yoksa işimiz zor."
Trendyol’un 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında iPhone 12 Pro 256 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim ve aynı ...anda siteden iPhone 17 cihazını satın aldım. 27 Kasım’da tarafıma iletilen 14.488 TL’lik revize teklifini onayladım ve bir iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan g

EasyCep’ten 16 Ekim tarihinde iPhone 12 satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde daha kurulumunu bile tam yapamadan yazılımsa...l bir problem yaşadım, telefon hiç açılmadan sorun çıkardı. Bunun üzerine telefonu geri gönderdim, bana bir kod tanımladılar ve yeniden sipariş verdim. Yeni gelen cihazı ise 1 ay b
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım. Trendyol’daki eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazı...mı EasyCep’e gönderdim. Cihazım incelendi ve 22.037 TL cihaz tutarı ile 6.000 TL ek destek tutarı olmak üzere toplam bedel onaylandı. Yaklaşık 3 gündür onaylanan bu tutar hesabıma
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 satın alırken “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasına EasyCep ara...cılığıyla katıldım. Eski telefonumu EasyCep’e teslim ettim. Bana iletilen bilgilendirmeye göre 6.185 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL kampanya desteği olmak üzere toplam 11.185 TL ödeme

EasyCep’ten 34.457,20 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çeşitli sıkıntılar yaş...adım ve 17 Eylül Çarşamba günü iade sürecini başlattım. Ürün garanti kapsamındaydı. 22 Eylül’de EasyCep iade talebimi kabul etti ve ekran görüntüsünde belirtildiği gibi 7-14 iş gün

11 Kasım tarihinde EasyCep yetkilisi, İstanbul Serencebey Beşiktaş adresime gelerek iPhone 11 Pro Max cihazımı test etti... ve 16.175 TL karşılığında teslim aldı. Bana ücretin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte m

17 Mart 2025 tarihinde iPhone se 2022 model telefonumu EasyCep üzerinden, T...urkcell Pasaj aracılığıyla takas desteği ile sattım. 1 Nisan’da cihaz bedel

18 Ekim günü Trendyol üzerinden iPhone 17 cihazını satın aldım ve eskiyi götür yeniyi götür kampanyasıyla 28 Ekim tarihi...nde EasyCep platformu üzerinden iPhone 12 cihazımı BB10606715123 işlem numarasıyla verdikleri teklifi onayladım. Satış işlemi tamamlanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen 20.8

EasyCep internet sitesinden 40699 TL’ye 12 taksit ile satın aldığım iPhone 14 model telefon, elime ulaştığında kamerası ...bozuk ve kusurlu çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark edip 15 Ekim’de iade ettim, 17 Ekim’de iade onaylandı. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem

Trendyol üzerinden Easy Cep aracılığıyla iPhone 17 aldım ve kendi iPhone 13 telefonumu da takas teklifiyle Easy Cep’e sa...ttım. 3 Ekim’de telefonumu gönderdim, 7 Ekim’de tekliflerini kabul ettim. Sipariş numaram: BB10572861622. Aradan 33 gün geçmesine rağmen 25.299 TL’lik ödemenin tarafıma yapılmasını
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum EasyCep şubesinden gümüş renk iPhone 17 Pro satın aldım ve 108.000 TL ödememi yaptı...m. Siparişi verirken özellikle gümüş renk istediğimi belirttim. Ancak daha sonra mağaza çalışanları tarafından arandım ve gümüş rengin stokta olmadığını, istersem mavi renk verebil

17 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e online olarak, ...bir gün içinde ödeme yapılacağı taahhüdüyle sattım. Satış talep numaram: EC

17 Ekim’de iPhone X cihazımı EasyCep Fatih mağazasına teslim ettim. Bana 10... gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağ

Trendyol üzerinden “Eski Cihazını Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım ve eski cihazlarım olan iPhone 14 ...Pro ile iPhone 13 Mini’yi, verilen tekliflere istinaden EasyCep’e gönderdim. Telefonlarım 27 Ekim’de EasyCep’e ulaştı ve 28 Ekim’de teklifler onaylandı. İPhone 14 Pro için 37.628 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100