Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten Alınan Arızalı Ürünün Değişim Süreci

Berkant
15 Haziran 01:15
1.321

EasyCep'ten 28 Mayıs 2024'te satın almış olduğum iPhone 11 cihazımın şarjının hızlı gittiğini fark ettim. Telefonu bilgisayarıma bağladım ve 3uTools ile pil ömrüne baktım. Telefonda 95 gözüken pil sağlığı, bilgisayarda 72 olarak gözüküyordu. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Cihazı iade ya da değişim yapalım dediler. Ben de 3 Haziran günü EasyCep şubesine teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Kurban Bayramı'nda il dışında olacağımı söyledim, bu yüzden işlemlerin biraz hızlanmasını ve en azından cumartesi günü cihazımın elime geçmesini istedim. İlgili arkadaşlar aciliyetinizi yetkili birimlere ilettik dedi fakat ses seda yok. Çok mağdur durumdayım. Kurban Bayramı'nda çalışmayacakları için bu süre daha da uzayacak. EasyCep'te ciddi bir süre problemi var.

15 Haziran 01:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)
15 Haziran 15:32

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Eda

23 Haziran 11:07

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

EasyCep Paramı Vermiyor

Emirhan
11 Temmuz 08:55
156
"Özge hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Çözüm odaklı personeller marka değerinizi yükseltir."
EasyCep Paramı Vermiyor
1

Easy Cep Ödeme Yapmadı Şikayet

Tuba
09 Temmuz 11:01
489
1

EasyCep E Telefon Sattım Param Hesabıma Hala Gönderilmedi

Merve
09 Temmuz 00:11
575
1

EasyCep Telefon İade Sorunu

Yusuf
07 Temmuz 10:54
637
Benzer Şikayet Yaz