Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep Ürün Hatalı Telefon İadem Kabul Edilmiyor

profile
Nazar
01 Aralık 2023
1.274

Easy Cep üzerinden telefon satın aldım. Aldıktan 2 ay sonra telefon ekranı kapanıp açıldı. Garantiye verdim ancak sorun yine devam etti. İki kez aynı durumu arka arkaya yaşadım. İade istiyorum fakat genel merkez iademi kabul etmiyor. Telefonun sorunlu olmadığı belirtilip geri veriliyor. Video kayıtları ve tarih-saat bilgileri de elimde delil olarak bulunuyor. Büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

EasyCep Ürün Hatalı Telefon İadem Kabul Edilmiyor
EasyCep Ürün Hatalı Telefon İadem Kabul Edilmiyor
EasyCep Ürün Hatalı Telefon İadem Kabul Edilmiyor
+3
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
EasyCep Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 dk 43 sn
EasyCep Logo
01 Aralık 2023 15:24

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil

EasyCep Logo
01 Aralık 2023 15:58

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep Logo
02 Aralık 2023 12:26

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep Logo
02 Aralık 2023 14:15

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep Logo
02 Aralık 2023 14:17

Merhaba Nazar Hanım, Size destek olabilmek için aradık fakat ulaşamadık. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Benzer Şikayetler

EasyCep Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşattı.

profile
Mehmet
1 hafta önce
2.447

Merhaba, 30.12.2023 Tarihinde Bursa Easy Cep mağazasından 12 Mini 64 GB İyi kategorisinde Babam adına faturalı telefon satın aldım. Ardından telefonda hat okumama sorunu nedeni ile değişim talebi yaptık ve mağazanın desteği ile cihazı merkeze göndererek değişim sağladık. Değişim gelen cihazda ses ...

1

EasyCep Ödeme Yapmıyor Türkiye Genelinde

profile
Mustafa
25 Aralık 2023
416

17.12.2023 tarihinde Torium AVM EasyCep mağazasına 2 adet telefon sattım. 20.12.2023 tarihine kadar IBAN hesabıma ödeme yapılacağına dair belge verildi; ancak ödeme yapılmadı. EasyCep genel müdürlüğünün ödemeleri yapmadığı, ödemeleri alamadığımız söyleniyor. Mağazaya gittiğimde genel merkeze yönlend...

Paramı Ver EasyCep Mağazası

profile
Özlem
06 Haziran 2023
583

EasyCep Maltepe Carrefour mağazasına 2 adet cep telefonu sattım not 20 ve Flip 3, bana 3 gün en fazla 5 gün içinde paramın hesabıma yatacağını söylediler. Bugün tam 10 gün oldu ama paramı hala yatırmadılar, arıyorum şubeyi açmıyorlar, genel merkezi arıyorum her gün bugün yatacak diyorlar. Şikayetimi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
EasyCep Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 dk 43 sn
Benzer Şikayet Yaz